【片段来源】：《高效能人士的七个习惯》P248-249 ，史蒂芬·柯维

赢/输的方法不可能带来双赢的结果。你总不能要求别人∶"不管你是不是喜欢，都要以双赢为目标。"问题是怎样找到双赢的解决方案。

哈佛法学院的教授罗杰·费舍（Roger Fisher）和威廉·尤利（William Ury）在二人曾合作出版的《走向共识》一书中建议在谈判中坚持"原则"，而不是"立场"。虽然他们并没有使用"双赢"一词，但是倡导的精神和本书不谋而合。

他们认为原则性谈判的关键是要将人同问题区分开来，要注重利益而不是立场，要创造出能够让双方都获利的方法，但不违背双方认同的一些原则或标准。

我建议不同的人和机构采用以下四个步骤完成双赢过程∶

首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。

其次，认清主要问题和顾虑（而非立场）。

再次，确定大家都能接受的结果。

最后，找到实现这种结果的各种可能途径。

why：

【一般做法】

人际交往中，有的人完全没有自己的原则和底线，一味满足对方的要求。俗称舍己为人，讨好型人格。

有的人只顾自己的利益，不考虑别人的感受和需求。精致的利己主义者就有那味儿了。

有的人既不满足自己的需要，也不在乎别人的需要，干出损人不利己的事，结果自然是两败俱伤。

【不这么做的坏处】

这三种做法都是在牺牲一方的利益，甚至是牺牲双方的利益。不可能长久健康的存在。

比如：我儿子沉迷电子产品，我和老公头痛了很久。

我们家长的做法，基本是在两个极端摇摆。

我们有时候是随便他玩。完全没有底线，没有原则，孩子短时间内赢了，可以痛快的玩。但长期来看，玩电子产品已经影响了我儿子的学习和生活。

有时候是完全不让我儿子玩电子产品，强迫他学习、做作业。

这种做法家长暂时赢，孩子输。但因为孩子的很多需要没有得到满足，肯定会各种反抗。我家孩子还小，最多出现偷拿平板电脑，躲起来玩的情况。

这几种做法的结果都不好，这个时候就需要双赢思维来帮忙。

what：

双赢就是在人际交往或者组织活动时，既善解人意，又敢做敢为，同时照顾到“自己”和“别人”的需要与利益。通过双赢四步法，可以实现双赢的结果。

how

双赢四步法具体要怎么做呢？

1、换位思考：站在对方的角度想，他有什么需要和问题？

站在我儿子的角度思考，他没有获得满足的需求其实很多：娱乐、陪伴、认同感、安全感、成就感、自信心等等

存在的问题也很多：孩子自控力不足，时间管理能力不好，没有合适的玩伴，没有良好的学习习惯，我和老公对他批评太多、导致他自信心越来越差等等

2、抓大放小：

找到对方最主要的需要和问题。

具体看我家孩子的两大需要是：在学习方面获得真正的成就感，学习之余也需要娱乐放松。

两大问题，一是：孩子自控力不足，无法抵抗电子产品，大数据的威力。

二是：我和老公对儿子批评太多。

3、共同目标。

找到兼顾双方需求，双方都想要达成的目标。

我们共同的目标是：兼顾学习和娱乐。

4、想方设法：

思考并且探讨，用什么办法可以实现，双方共同的目标。

我们采用的主要是两个办法：

第一：坚持原则。孩子自己计划每天要完成的作业，全部完成以后，才能玩平板。

第二：正向反馈。父母在跟孩子交流时，多认可，多肯定，多鼓励他。

实践双赢四步法以后，我们确实完成了目标：孩子能够同时兼顾学习和娱乐，做作业和玩电子产品。

where

双赢四步法不仅适合个人运用在夫妻关系，亲子养育，朋友交往。也适合企业组织运用在内部打造团队，外部与供应商、客户的合作中。

【A】显象提问法（6分钟）

请回想一个最近你没有能够顾及到别人或者自己的需求利益，没有达成双赢的事件。

大家最近有没有和周围的人需求利益不一致，想法不统一的时候？比如和自己的孩子，伴侣，朋友，同事，客户等。当时发生了什么？是孩子想玩，你想孩子学习。是你想老公分担家务管管孩子，老公只想躺平。是你想朋友跟你一起来拆书，朋友想你跟他一起去听他喜欢的课。等等等等

现在请大家分享讨论一下自己的经历，你和谁想法不统一，当时你或者对方做了什么，造成了什么结果。请写下当时的具体情况。

我给大家1分钟的时间来回想当时发生的事情，然后请两位小伙伴来开麦分享，每位小伙伴有2分钟的分享时间。不方便开麦也可以直接把你回想起来的事情发在聊天区。

分享，记录案例

【记录学习者案例】

谢小丹：妈妈和她，因为她的工作定位有意见分歧。

寓言：孩子和她，因为孩子的习惯养成打卡和玩耍放松有意见分歧。

恋晴：孩子和她，因为孩子想吃零食的事情有意见分歧。

感谢XX分享的XX事情（18分钟）时结束这个环节

【A1+】请学习者反思加工经验（7分钟）

刚刚我们学习了双赢四步法，现在请大家想想，如果时光可以倒流，再遇到当时的情况，你会怎么做？给大家两分钟的时间思考你会怎么运用双赢四步法，拿到双赢的结果。待会也请2位小伙伴来分享，每位小伙伴有2分钟的分享时间。

【记录学习者案例】

寓言：

从下周一开始，一周内要运用双赢四步法在培养孩子的习惯方面。

1、换位思考，孩子要完成的任务很多，对于这么小的孩子来说，他有压力了。

2、抓大放小，他也有很多需要，我也想他培养好习惯。

3、共同目标，他的目标，达成和妈妈的约定，也可以去玩。

4、想方设法，有特殊情况的时候，放弃部分打卡，让孩子可以出去玩。

谢小丹：

从今天开始的一个月，在和妈妈的交流中，具体在她的工作定位上会这样运用双赢四步法：

1、换位思考，上一辈需要工作稳定。

2、抓大放小，妈妈希望的肯定是我能有很好的收入。

3、共同目标，我多维度发展。妈妈也希望我过好。

4、想方设法，我可以在保证收入的前提下发展。比如兼职。

恋晴：

在从11月4日开始的一个星期。在孩子的零食问题上。

1、他的需求，吃到零食

2、抓大放小，他的主要需要也是零食。

3、共同目标，我想他健康，他想吃零食。

4、想方设法，两个办法，吃饭时间提前，吃多了就带他多运动。

因为时间关系，分享环节就进行到这里，没有想好的小伙伴们可以在活动结束后继续想。

【结束语】

感谢大家参与这次的拆书活动，我能感受到大家在双赢方面的收获。后续可以继续在生活工作中运用双赢四步法。如何有兴趣，也可以仔细看看这本书，今天的分享就到这里，非常感谢大家的积极参与。