开场：
“云歌不绝看落花，漫笔诗书照芳华”，大家好，我是云小漫，欢迎大家来听我的拆书分享。用三个标签介绍自己：人民教师、新手拆书家、斜杠青年。分别解释一下；我是一枚马上步入暑假的高中语文老师，努力认证一级拆书家的拆书新人（希望下次自我介绍可以将标签改为一级拆书家），以及财商教练、美食达人、手工艺爱好者等于一身的斜杠青年。
今天为大家带来的拆书分享是选自史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》，相信大家对这本书都不陌生。简单介绍一下本书和作者，史蒂芬·柯维被《时代周刊》评选为“人类潜能导师”。这本书讲述的7个习惯，可以帮助我们培养全新的思维方式和原则体系，由内而外全面造就自己。他创办的富兰克林柯维公司为很多企业提供相关培训服务。这本书被翻译成32种语言，在全球销量过亿。
上次我为大家带来了主题《如何进行责任型授权》就来自于高效能人士的第三个习惯——要事第一。今天我将为大家分享高效能人士的第四个习惯，人际领导的原则——双赢思维。
让我们一起来进入今天的学习之旅，请大家来阅读一下PPT上的拆页“双赢过程”，读完的小伙伴请在评论区扣1.
双赢过程
赢／输的方法不可能带来双赢的结果。你总不能要求别人：“不管你是不喜欢，都要以双赢为目标。”问题是怎样找到双贏的解决方案。
哈佛法学院的教授罗杰・费舍（ Roger Fisher）和威廉・尤利（Wiliam Ury）在二人合作出版的《走向共识》一书中建议在谈判中坚持“原则”，而不是“立场”。虽然他们并没有使用“双赢”一词，但是倡导的精神和本书不谋而合。
他们认为原则性谈判的关键是要将人同问题区分开来，要注重利益而不是立场，要创造出能够让双方都获利的方法，但不违背双方认同的一些原则或标准。
我建议不同的人和机构采用以下四个步骤完成双贏过程：
首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。
其次，认清主要问题和顾虑（而非立场）。
再次，确定大家都能接受的结果。
最后，找到实现这种结果的各种可能路径。
需要指出的是，双赢过程同双赢结果密不可分，只有经由双赢过程才能实双赢结果，这里的目的与手段是一致的。
What：
这段话告诉我们，在双方有利益冲突的情况下，怎样做才能实现互利共赢，换言之，为实现双赢目标提供了一个解决方案。
Why：
我们处于一个高度互相依赖的社会，在人际交往中寻求双赢，会更容易让大家接受决定，完成计划，共享福祉。否则，只是以自我为中心，只考虑自己的利益需求，不考虑对方的感受，很容易影响双方的关系，久而久之，让自己的路越走越窄，事情越来越难办。
Where：
这个方法特别适用于当双方的利益产生冲突的情况下，需要通过双方沟通协商，达成一致，共同找到双赢的解决方案。合作很顺畅或利益没有冲突的情况下，没有必要使用。
How：
1、换位思考：站在对方的角度，真正弄清楚对方的需求和利益出发点。
2、明确问题：放下各自单边的立场，从共同利益出发，要解决的同时满足双方需求的问题是什么。
3、确认结果：想想大家都能接受的结果是什么样。
4、探讨路径：以结果为目标，创造出让双方都能获利的各种方案。
来给大家举一个不久前发生在我身上的案例，当我读完这个双赢解决方案之后，我立马就实践了一下，虽然是一件小事，但实现了双赢合作，让我很开心。
我和同事共同住在学校的公寓。我们的电饭煲、水壶都放在厨房台面上，但是台面特别窄。因为我的水壶放在距离灶台很近的地方，每次炒菜，会有油脂溅壶上，我很不爽。所以我会把水壶故意往左边放一些，距离灶台远一点。但也导致她的壶和电饭煲挨得很挤，她还会给我挪回来。所以我心里就不舒服，这事得解决一下。
1、换位思考：同事肯定不想跟我换水壶位置，她的也会弄脏，同时，她希望她的物品空间能宽裕一些。
2、明确问题：怎么可以让我们的水壶都有地方放，又不沾油？
3、确认结果：我们两个商量了一下，要不把水壶从厨房拿走放到别的地方，这个问题就不存在了；要不想办法，在台面上进行空间优化。
4、探讨路径：一起把客厅餐桌收拾出来，把水壶放餐桌上；共同出资买挡油板。经过我们的讨论，最后采取的方案是一起出资购买挡油板，这样就可以不让油脂外溢，影响到厨房其他空间的使用。
我们共同拆解了如何在双方有利益冲突的情况下，找到双赢的解决方案。请大家用3分钟的时间在小组内分享一下，最近是否有自己和别人有利益冲突情况下，沟通受阻，导致事情进展不顺或双方闹得不愉快的情况呢？提醒一下大家，我们和别人有利益冲突，事件可大可小。有的是工作上大的矛盾冲突，更多时候是在家庭、生活中小事上的冲突，大家可以思考一下自己之前是如何解决的？是否使用过上述的双赢策略呢？（成功或失败经验均可）。讨论后请一位小伙伴来分享。
现在有哪位小伙伴想当众分享一下自己的案例呢？我们邀请默契来分享一下。
默契：
我来讲一个和我同事之间的故事吧，事情是这样的，我是做数据分析师，我同事是产品开发。同事在产品开发阶段埋下了很多坑，我希望复盘一下，避免这样的事情再发生。因为我这个角色相当于消防检查，排查隐患，不希望这样的事情再次出现，正视这个事情。但他希望大事化小，小事化了，不想让老板知道，所以我们两个就在这个地方有利益冲突 。所以我跟他沟通的时候，明显他很不愿意，很排斥。
我没有使用双赢四步法，所以当时的沟通也挺尴尬的。当时我跟他说咱们开个复盘会，把这个事情说一下吧，他明显很不开心，情绪很激动，不想拿出来讨论。我就从宏观的角度说了这个事情咱们不该这样做等等，没有换位思考，他就想先把手头的事情做完。不想和我讨论这个事情。所以当时沟通的就挺不开心的。
A2
请大家设想一下，在未来一周或一个月内，你可能会预想到的有利益冲突的沟通或者谈判场景，比如和同事或跨部门协调、完成一个项目；和孩子共同制定一份暑假计划；和闺蜜/爱人/孩子有着不同想法的旅行方案制定等等。按照双赢四步法（换位思考-明确问题-确认结果-探讨路径），在便签上写下你的行动方案。
注意：行动方案请大家按照双赢四步法来列计划，写清会采取行动的时限哦。
现在请大家用1-2分钟的时间，写下你的行动规划，包括目标和具体做法。
感谢小伙伴的认真学习和积极分享。我们来总结一下今日所学的内容——如何实现双赢沟通。
共四个步骤：
换位思考
明确问题
确认结果
探讨路径
今天的分享就到这里吧，感谢伙伴们的参与！
