R阅读原书拆页（1分钟）

请大家阅读表达愤怒的四个步骤的原文拆页。看完的小伙伴们可

以抬头简单示意我一下。

现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。首先停下来，除了呼吸什么都别做，我们避免采取行动去指责和惩罚对方，我们只是静静的体会自己。接着想一想，是什么想法使我们生气了，例如无意中听到某个人的谈话后，我们认为由于种族的原因，自己遭到了排斥，这时，我们体会着愤怒，并留意着脑海中盘旋的想法，这太不公平了。我们知道，像这样的想法是尚未满足的需要的可悲的表达。于是，接下来，就去了解自己想要满足的需要，如果我把某个人当做种族歧视者，我的需要也许是接纳平等尊重和联系。

为了充分表达自己，我们现在需要张开嘴，说出我们的愤怒——怒火此时已被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说生气并冲着人们嚷嚷，“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上我甚至还会觉得高兴，但是倾听心底深处的感受和需要，却很可能引发不安。为了充分表达愤怒，我们也许会对那个人说：“你走进房间后，和其他人都打了招呼，却没有和我说话，现在你又在议论白种人，注意到这些，我的胃有些不舒服是，而且很害怕，因为我很看重平等，我想请你告诉我，听我说这些，你的感觉怎么样？”

I 知识重述（3分钟）

看到大部分小伙伴都看完了，接下来我们一起来看看这个片段。

What人有七情六欲，愤怒是每个人都有的情绪，然而，在生气时，批评和指责他人都无法真正传达我们的心声。

Why我们为什么会愤怒呢？对方说的话，做的事，都不是我们内心所需求的，然后我们会生气，指责对方，用强烈的情绪发泄着自己的不满，亦或许是忍气吞声，默默忍受。然而这些做法都无法解决我们愤怒的根源，甚至会将事态扩大延伸，愈演愈烈。

How根据以上原文片段，合理表达愤怒分为以下四个步骤：

第一步：停下来，呼吸。按下暂停键，深呼吸三秒，或者默数5个数，其它什么都不做。

第二步：追根溯源。是什么样的想法让我们生气。

第三步：体会需求。是自己哪方面的需求没有得到满足从而产生愤怒的情绪。

第四步：说出来。充分表达自己的感受和尚未满足的需求。

【举例】我给大家举一个关于我自己的例子

这段时间因为工作量的增加，学习任务的加重，每天只睡了三四个小时，饭也吃不下，整个人绷得很紧，感觉头疼得快要裂开了，打算休息半个小时缓解一下，然而东霖和弟弟两个人玩得不亦乐乎，尖叫，大笑，各种声音不断传来。我不由得怒火中烧，跑到客厅大声说道：你们可不可以安静点，妈妈头疼得不行了，想休息一会都不行。孩子们的快乐情绪就像突然被按下了停止键，弟弟更是哭起来：吓到了，妈妈你吓到我了。现在回过头来反思，我完全可以运用表达愤怒的四步法来表达我的怒火，第一步：停下来，深呼吸几秒钟；第二步：思考，想想我为什么会生气，是因为孩子们玩耍时发出的声音太大了，影响了我的休息；第三步：体会，我的需求是什么，我需要孩子们能体谅我，在我休息的时候可以声音小一点；第四步：把我的感受和需求说出来，东霖，妈妈最近工作量比较大，妈妈觉得很累，需要休息，也需要你们的关心，希望以后妈妈休息的时候你和弟弟可以声音小一点。通过表达愤怒四步法这样说出来之后，我相信孩子们也能够体会到我的感受和需求，孩子们也依然可以很快乐。

Where：在未来遇上让自己生气，愤怒的时候，可以运用表达愤怒的四步法来合理的表达自己的愤怒情绪。

【预防异议】

也许会有小伙伴说，愤怒的时候都已经被气得不行了，哪还顾得了这么多，哪还记得什么步奏，怎么发泄怎么来，怎么发泄怎么好。

伙伴们，如果你能提出这样疑问，说明你是一个爱学习的小伙伴，有着非常大的进步空间，大家回想一下之前的愤怒经历，用指责，发泄的方式来表达是否让原来的事情变得更加复杂，处理起来更加棘手？运用表达愤怒四步法，如果这次5秒钟不能让你停下来思考体会，那就用十秒，只要我们刻意练习，下次可能你就只需要八秒，六秒，三秒，最后把这种方法变成我们的能力。

分组，催化应用(分步催化1)  3分钟

接下来，请大家结合以上分享的内容，分组讨论，以我为界，左手边的小伙伴们为一组，右手边的小伙伴为一组。

请大家在组内讨论，时间为3分钟，然后我们将邀请一位小伙伴来分享。

想象一下，在未来的一周里，工作中或者生活中会有哪些让你愤怒的场景呢？比如夫妻间妻子让先生搭把手，先生刷着手机头都不抬；又比如一道你看起来就像1+1一样简单的题可怎么教孩子就是不会；再比如洗碗池里，洗衣机里一大堆的东西，而早早回家的家人却没有收拾；在工作中，你精心准备的报告上司随意浏览一遍就叫你重写；老板要求你延长工作时间并且没有加班费；同事在没搞清楚状况下就无端指责，把问题归咎于你等等，请大家思考一下在未来有可能会遇到哪些让自己愤怒的情境，在小组内讨论，时间是2分钟，然后，我们会邀请一位小伙伴来分享一下她的情境。

好，时间差不多了，我看小伙伴们刚才讨论得非常激烈，有没有哪位小伙伴可以来给大家分享下你的经历呢？只需分享具体的情境，时间（1分钟）

小妹聪聪分享：

舍友每天在午休的时候才开始做饭，吃饭，影响正常午休时间，而且未来至少还要持续半个月，我觉得我会很愤怒，为什么总是在午休的时间做饭呢？

催化应用（分步催化2）  3分钟

感谢这位小伙伴分享的场景，通过刚才的讨论，相信大家或多或少都想到了自己在什么场景下可能会生气，接下来，按照刚才的情境，设想一下，你已经生气了，马上就要斥责对方，宣泄自己的情绪，这时，突然想到今天学习的表达愤怒的四个步骤，你会如何与对方继续沟通，具体行为怎么操作？咱们先来回顾一下四个步骤：

第一步：停下来，第二步：追根溯源。是什么样的想法让我们生气。

第三步：体会需求。第四步：说出来。

请大家按照之前的分组开始讨论，稍后我们请一位伙伴进行分享。（4分钟）

小伙伴以诺分享：

下周二即将召开企业文化建设成立高管大会，会有各个高管发表意见，审议，收集环节，依据以往经验，其中一位高管可能会说：你这个表达到底是审议性的还是指导性的，我给你的建议是。。。。原本是集团共同发布，但是到他这里可能就会变成挑剔，在这种情况下，我肯定是会有情绪的，通过今天学习表达愤怒的四步法，未来遇到这种情况，我会这么做，首先停下来，再追根溯源，他不尊重场域，没有站在自己高管的位置上去思考，（生气的原因）我的需求，他能够对对公司发起的这个文化技术委员会是持支持态度的，（体会需求），现在集团成立这个事情是肯定的了，而且要开始履职了，希望各位高管，各个单位的首席解释官，任何一个项目开始了然后再去完善再去优化，希望更多的是履职，而不是提突兀的要求（说出来）

【结束语】

谢谢小伙伴的分享，也感谢大家今天的聆听，相信大家已经掌握了表达愤怒的四个步骤，只要大家反复练习，把方法变成能力，学会充分表达自己的需求，就能拥有更和睦的人际关系。