非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：1．对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；2．我们有哪些需要得到了满足；3．我们的心情怎么样？在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。

参加者：（在研讨班结束后走近我）“马歇尔，你真了不起！”

马歇尔：“我想知道你为什么这么说。”

参加者：“为什么呢？”

马歇尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”

参加者：“什么样的信息？”

马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？”

参加者：“哦，你聪明过人。”

马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”

她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。”

参加者：“是的。”

马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎情怎么样？”

参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。”

马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”

参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”

这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说：“马歇尔，当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。”

我先给大家发拆页。

现在大家手上都有拆页了，请大家先花2分钟时间阅读拆页。读完后请举手示意我，谢谢！

我看大家都己经阅读完了，那我分享一下自己对这个拆页的见解：

1、What

生活在这个有爱的世界里，我们都曾被别人帮助过，那在被别人帮助后，我们是怎么表达感激的呢？通常我们会用以下三种方式：（1）第一种是简单的说：“谢谢”两个字，礼貌性表达感激。（2）第二种是不知道如何表达，可能因为害羞或不好意思，不知道该怎么表达感激之情。（3）第三种是认为不用表达，可能是因为和帮助者太熟。上面三种方式显示生活中我们不太善于表达感激，虽然心底深处怀有感激之情，但是无法让对方真正理解并感受到我们的感激之情，我们怎么真诚具体表达感激，并让对方知道并乐于接受呢？那我们今天就要学习一种真诚具体表达感激的方法。

2、Why

他人帮助我们后，如果仅凭一句“谢谢”或者把感激放在心底，对方是无法有效接受我们的感激的。当我们真诚具体表达感激的时候，可以让对方发现自己的真善美。也能让对方心情愉悦，容易接受我们的感激之情，并拉近两个人的关系。

3、How

怎样真诚具体表达感激呢？需要包括以下三个部分：

1．描述事实，对方具体做了什么事情值得我们感激。例如：我男朋友给我做了一顿丰盛的早餐。

2．表达需要，对方所做的事情满足了我们哪些需要或者帮我们解决了什么难题。例如：一顿丰盛的早餐，首先满足了我基本的生理需要，我饿了需要吃早餐，其次也满足了我追求健康生活理念的需要。

3．说出心情，需要得到满足后心情怎么样？例如：吃到丰盛早餐，我很开心，感到幸福。

需要注意的是，这三部分次序不重要，重要的是真诚表达感激要包含这三个部分。主要确保让对方能明白我们的意思，感受到我们的感激之情并乐于接受。

4、Where

可以用在夫妻之间，亲子之间，家人朋友之间以及工作当中。

那我先和大家分享一个自己的经历。2018年我生日那天，我一位姐姐正好出差路过我的城市，就专门抽出了2个小时来和我聊一聊，问一问最近的生活和学习怎样，并送给我一个生日礼物。在接过她的礼物时我只简单地说了“谢谢”两个字，别的什么也没说。谈完后她走了，我回学校。其实我心里是很感激的。后来，我从我姑姑那知道姐姐精心地给我准备礼物，本以为我会因为礼物感到特别开心和感动，结果我平淡的反应让她很失望。

现在读了这个拆页，我才发现自己让姐姐失望原因有：1.我没有描述姐姐为我做的事情，她在百忙之中抽出时间来看我并送我礼物。2.我没有说出姐姐满足了我的什么需求，姐姐满足了我需要被爱被关心的需求。3.我没有描述我的当时心情感受，收到礼物我很开心。

如果当时我在接过礼物的时候说：“谢谢姐姐您百忙之中抽出时间来看我并送我礼物，让我感受到被爱的感觉，我好开心。”姐姐就能够现场感受到我的感激之情，和我只简单说谢谢是完全不同的感受。她也会觉得那么辛苦赶过来以及用心的准备礼物都是值得的。

那我对拆页见解已经分享完了，现在为了大家等会方便讨论，我先分一下组，从我左手边开始3个人一组。

我们读过这个拆页，我们学习了如何真诚具体的表达感激，请大家回想一下，过去你在工作和生活中，是否有发生过因为感激之情表达不善而引发误解的失败经历，或者因为真诚具体地表达了感激之情而增进了关系的成功经历呢？每人想1个相关经历就好。请大家先花5分钟在小组内自由分享、讨论，5分钟后，我将邀请1位小伙伴分享。

5分钟时间到，大家都在积极讨论，那现在我请小组里选出1个人分享自己的经历。

小伙伴小A分享：

时间：周五

地点：公司

人物：自己，老板，同事们

事件：周五，公司开上个月总结大会，刚好我上个月生日，开完会老板就定了一个生日蛋糕，说给我补过上个月的生日，我当时是完全没有想到的，我很惊喜很高兴，但是不知道怎么表达感谢，我觉得有点尴尬，就直接去卫生间躲过去了，回来之后，什么也没有说。那今天学的具体真诚表达感激的方法，在下周一可以向我老板表达感谢，把我心中的感激之情都表达出来。

谢谢小伙伴小A的分享。接下来，请大家设想一下，在未来一周内，你会对谁真诚具体表达感激呢？请大家花1分钟时间在便签上写一下自己运用真诚具体表达感激的方法的行动计划。提醒大家，行动计划要包括目标和行动两个部分，目标不能只是表决心哦，要有明确的时限，有可衡量或可观测的预期结果；行动要有具体的做法，且可执行。

写好的小伙伴可以交给我，还没有写完的小伙伴，可以在本场拆书结束后继续写，写完了将便签拍个照片发给我。

最后，我来总结一下我们今天的内容：

在别人帮助我们后，真诚具体表达出感激之情，描述事实，表达需要，说出心情。相信用语言具体的描述感激三部分是值得的。

到此我得分享结束了，非常感谢大家来听我的分享，希望我的分享可以帮助到大家，谢谢大家！