这部分的目的是教我们通过调整认知来调整情绪。文中的两条建议都是为了帮助我们调整认知。

为什么我们要调整认知、调整情绪呢？在生活工作中，我们可能经常能碰到情绪不佳导致自己无法处理问题的情况，愤怒、不满、委屈等等负面情绪可能降低自己的判断力，使我们背离目的。这时情绪的调整是至关重要的。

而根据作者的观念（流程图），我们对情景做出的反应流程是：由情景触发认知、认知触发情绪、情绪决定我们的行动。比如，在公司项目中，同事未能及时提交阶段结果，你可能认为他没有责任心、没有团队荣誉感等，进而感到愤怒，可能会导致两人关系紧张、而项目也不能良好地进行下去。在这里，同事未能及时提交结果是情景，我的认知是他没有责任心--这同时是一种“下判断”和“找原因”，我的情绪就变成了愤怒，我的行动可能是责备、奚落等等，最终造成关系紧张、项目停顿等结果。

基于这样的理论，作者认为控制情绪应该从控制认知下手，两条建议分别是“质疑我们的下判断和找原因”“谨记原则：达成积极的目标”。

具体做法应该是，质疑--产生认知时，反问自己“是不是我太快下结论了？”“是不是有其他原因？”；积极的目标导向--重新思考我们的真正目的，反复温习。

A1激活经验

我认为自己是情绪先于逻辑的，并且急需改变，所以才会买来这本书学习。

我是做科技园管理的工作，工作中很多时间要和政府部门打交道，如向政府部门汇报阶段进展、对接政府领导指示等等。部门多不胜举，我有时需要和5个以上的接口人打交道，而这五个人都是临时发给我一张表格或一个文件，让我一个小时内发回给到他！有些表格逻辑混乱，我再向接口人询问时，他们说不归他们管，他们只负责传递！久而久之，我认为他们没有责任心、吃白饭···对待他们的态度很消极，导致现在看到qq抖我就会心情烦躁，置之不理，甚至直接关掉qq。

在这里，情景是与接口人对接信息，我的认知是接口人不明事理、没有责任心、吃白饭···我的情绪是消极、生气、烦躁，我的行动是置之不理甚至关掉qq。

A2催化应用

根据“通过调整认知来调整情绪”的原则和具体做法，下次在与接口人打交道出现逻辑混乱、信息不全、时间紧迫等障碍时，我应该这样调整认知：

1、质疑--“是不是我太快下结论了？”“是不是有其他原因？”--这次和上次一样吗？真的是他们没有责任心吗？是不是体制决定了就是这样？他们也没有办法提前通知我？他们也是刚刚拿到文件？整个传递链条那么长，他们是不是真的不了解表格的逻辑？

通过这样的质疑， 我的情绪会缓和一些，考虑得也会多了一些。

2、积极的目标导向--重新思考我的真正目的。我的目的其实是为了向上呈现科技园的美好形象，准确执行上级的重大决定，与直接上级打好关系。

通过积极的目标导向，我清晰了自己的目的，其中有与我之前的情绪冲突的地方--我应该与他们打好关系，而之前完全是负面关系，由此知道了自己的对错；另外，我的目的是执行上级的重大决定，对于同时传来的表格，我会优先处理重大决定的表格，确定了对接的优先级。

接下来一周内，将会关注自己的不良情绪，当自己情绪消极时，提醒自己“质疑下结论和找原因”思考实际目标，目标是做到遇挫时情绪稳定。