心理学上有一个著名的“踢猫效应”，说的是坏情绪的传染。当一个人内心有不满情绪出现的时候，如果不加以自制，很容易把这种情绪带到生活中，传播并影响到其他人，最后受害的反而是自己。

“踢猫效应”是这样的：父亲在公司受到了老板的批评，回到家就没给正在做饭的妻子好脸色；妻子莫名其妙心中委屈，就把在沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿；孩子心里窝火，狠狠去踹身边的猫；猫逃到街上，正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。

作为团队或家庭一员，我们要从自己这里切断坏情绪的传递链，更不要做情绪污染源。别人冲我们发脾气，先冷静思考原因。有错改之，无错则给予一份理解。若实在憋不住想发泄情绪，可试试三步法。

第一步：在心中喊停。人是一种很容易接受心理暗示的动物，那不妨通过心理暗示告诉自己，在遇到事情的时候一定要冷静。同时学会用换位思考法，想象这样做造成的后果会是怎么样，那么也就可以避免很多不愉快的事情的发生。

第二步：一对一，千万不要一对二甚至一对全世界。有人惹你生气了，你看全世界都不顺眼，于是开始乱发脾气，遇谁喷谁，再不然就是踢猫骂狗，破坏东西，波及周围。这就不对了，就事论事，千万不要伤及无辜。否则，你的整个人际关系网络都会受影响，造成大家对你印象不好，觉得你是个不可理喻，不明事理的人。

第三步：把注意力放在解决问题上。当遇到阻力时，大部分人都忙着发脾气，而不是寻找解决之道。其实方法很多，很简单，也很易行，只是我们通常被坏情绪蒙蔽了心智并对改善之道视而不见，放任自己在绝望的泥沼里歇斯底里，越挣扎越沉陷。

好的，我注意到大家都已经看完了。

（what）这个片段介绍了摆脱情绪控制的三步法。

（why）面对升起的情绪，我们可以沦为其奴隶，被情绪左右，从而招致更多不可预测的后果；也可以选择成为情绪的主人，及时止损。片段中的三步法就为我们提供了一种方式方法，让我们在深陷情绪泥沼的时候，得以循着这套打法逐渐走出情绪的干扰，并做出积极的补救。

(how)那么如果逐渐走出情绪的泥沼呢？主要分为三步：

第一步，心中喊停。不管遇到多大的冲击，首先在心中给自己按下暂停键，让自己冷静下来。

第二步，不转嫁情绪。有一说一，就事论事，不要殃及无辜。

第三步，关注问题解决。节约精力，将注意力集中到解决问题上，而不是乱发脾气之上。

为了大家更好的理解，我来举个我管控情绪的例子。

上周六上午，我帮儿子修改好日记，让他坐阳台抄，然后就去打扫卫生了。结果等我四十分钟后回来，发现儿子一个字都没写，正在生气的时候，刚好有个快递电话过来，说让我马上去小区门口取快递，我表示现在没空让要不把快递放物业，快递员又说物业不给他放，一来二回，我顿时气不打一处来，感觉身体里有股热流往上涌，要发飙了。

那个当下，我立马在心中对自己按下了暂停键（第一步，喊停），深吸了一口气，不让自己继续滑落到抱怨、愤怒的情绪中。

接着，我告诉自己，要就事论事，不要因为对儿子的懊恼而伤及无辜的快递员或物业的保安。（第二步，不转嫁情绪）。

待平静后，我思考了下，自己没空，门口那个快递又等着取，怎么办？在电话物业确认了这段时间小区不允许快递员入户的政策后，我客气地跟门口保安打了个招呼，保安同意快递暂存在传达室，但是要我尽快去取。（第三步，聚焦问题解决）如此，没有什么火星撞地球的场景，事情就轻松化解了。

(where)以上情绪控制的三步法，适用于亲子之间，领导同事间、亲密关系间。当我们产生某些情绪且正要发火时，可以帮助我们有效控制情绪。

A1：激活经验

接下来也请现场的小伙伴们回想一下，自己过去1-2周内，有没有遇到让自己伤心、郁闷或者上火的事情，当时发生了什么？你是怎么反应的？产生了什么现实的结果？请大家先在小组内分享自己的案例，一会儿我将邀请一位代表进行简单分享，时间是2分钟。

学习者1：上星期有个跨部门合作的工作，本可以三个条线同时对接的，但是其中一个条线高一级的领导想独揽这块资源，这与更上级领导交办的工作并不相同，于是引发了我的愤怒。后来，我搁置了三个条线电话会议的讨论，找到与先前领导平级的领导，通过这位领导再向更上一级领导的反馈，使这件事情最终按照更上级领导一开始交办的要求推进了。在此过程中，我本来是想要冲组织电话会议的人发火的，但是后来一想冲他发火没啥用，于是就在这个过程中阻断了自己的情绪，不转嫁情绪给他人。

学习者2：小孩上学磨蹭，自己因为有个临时面试的工作急着要上班，心中积压着怒气。面对同事和门卫师傅的催促，我首先对自己喊停，不转嫁自己的情绪，同时让保安线给面试者倒水，让其先坐着看看单位的手册，并跟他说稍等半小时。

A2：催化应用

感谢小伙伴们的精彩分享，通过大家的案例我们可以看到，生活中总有一些事情会随时启动我们的情绪按钮，如果放任其发展，不但对我们自己不利，也可能会伤害我们身边的人。那么请大家根据今天的情绪控制“三步法”思考一下，自己可以在未来两周内，在什么场景中运用这个方法，让自己成为情绪的主人。请大家拿出便签写下你的目标以及实现目标的具体步骤。再次强调下，目标要有明确时限，有可衡量和可观测的结果，给大家2分钟时间。

（因时间关系未邀请伙伴进行应用实操）

【结论】

通过今天这个片段的带学，相信大家也体验了一把该如何才能不被情绪牵着鼻子走，希望在今后的生活中，大家能常用常新，活出淡定和从容，谢谢大家。