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《提问的艺术》 作者:特里·费德姆 (Terry J.Fadem) 出版社:人民邮电出版社 出版年: 2016-3-1
  • 如何提高提问的艺术
    活动: 西安晨光筹备分舵第三次升级打怪 级别: TF1-2 目标: 顺利通过2-1 提问的方式有很多种,追究或深究,对做出重要决策有很重要作用。追问并不是要刨根问底、弄清楚每一个细节,而是在繁多的现象中理出正确答案的重要线索。同时,观察到错误的时候,使用追问的方式比直接指出错误更为有效。 如果你不愿意用追问的方式找到一个问题的解决方案,而是在看到错误问题的时候直接指出对方的错来。问题就无法解决,甚至会激发不相干的矛盾。同样,如果一个人带领话题跑偏之后,若不及时通过深究的方式带回来,讨论结果就会陷入细枝末节的争论中。 较好的进行决策的方法是: 第一步:观察错误或发现遗漏; 第二步:针对这些问题进行追问,比如为什么会产生这样的问题? 第三步:避免陷入细枝末节的讨论。