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你遇到过以下情况吗? 向上司提出你精心设计的方案,却被泼了一头冷水; 要你的另一半浪漫些,对方却还是像根木头一样; 和孩子谈学习,他们却当作耳旁风; …… 当遇到这些情况时,你是沉默以对,还是尖刻批评,抑或拍案而起? 《关键对话》的“对比说明三步法”,教我们面对棘手问题,避免战斗或回避的“傻瓜式选择”,成为一个对话高手!
领导交待一件事,你能不能快速抓住事件本质,迅速理清思路?如何给领导留下办事利落,成熟稳重的好印象?如何与领导高效沟通?