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我们难以避免来自周围的暴力言语,但是我们可以选择使用非暴力沟通不受伤害,促成双方理解。同时,我们也可以选择爱的言语取代像指责、嘲讽、否定、说教,随意评价等暴力言语。 我们可以通过表达的练习,感受体会,满足心理需要及请求反馈等非暴力沟通要素解决实际问题。