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两个人沟通的过程中,我们往往会不注意表达出自己的观点而不是观察的事物。所以,会导致两个人之间引起冲突和不快。当我们正确表达出自己的观察的时候,沟通会更加顺畅而且会增进两个人之间的感情。
是否听过父母对孩子说“你怎么总是这样”“你真是笨死了”“你都把我气出白发了”“你看谁谁就不这样” ……动辄批评、指责、比较、抱怨、控诉等,孩子会和你合作吗?而长篇大论讲道理说教也是不起作用的。有时候,我们需要一些技巧来和孩子沟通,而这些技巧同样适用于成年人。如何赢得他人的合作呢?你需要鼓励他人合作的三个方法。