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为什么“有些人走着走着就散了,有些情处着处着就淡了”? 有很大可能是因为“关键对话”没有处理好。 今天我们首先来学习怎样来识别“关键”对话,然后进一步学习怎样在进行“关键”对话的早期阶段,排除干扰,让对话始终围绕“初心”目标来进行。 航空业的一个重大经验就是:飞机起飞最重要的就是起飞和着陆两个阶段。而上面两个技巧,就可以为我们人生起飞的“关键对话”保驾护航。
为什么有的人做一件事十多年,却没有一个只做了三五年的人水平高呢?这是因为一旦某个人的表现达到了“可接受”的水平,并且可以做到自动化,那么再多“练习”几年,也不会有什么进步,而且还会缓慢退化。有目的的练习则更加有效。