拆书主题:运用“知觉检核”解决人际困境
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人们经常一厢情愿地认定自己对事情的解释就是事实,这样常常产生很多的人际困境,但其实我们大多数人都不喜欢别人对自己行为的原因草草下结论,想想一下别人这样对你说: “你为什么对我生气?”(谁说我生你气了?) “你出了什么问题?”(谁说我有问题?) “快点!快告诉我实话!”(谁说我在说谎?) 即使对方说的是正确的,但这种义正言辞、一针见血的评论很可能让对方心生防卫,如何在你对他人行为产生困惑的时候正确表达,以促进互相了解,解决人际困境呢?