学习主题：运用应对变化三步法，更好地应对突发事件

最新研究成果显示，人们可以通过一系列实际的训练提高自己的情商。本书为美国最权威的EQ测评与训练机构Talentsmart@实用训练教材，为读者提出了大量切实可行的建议，帮助读者按部就班地训练自己感受情绪、控制情绪的能力，以改善人际关系、更好发挥自己的成功潜力。