学习主题：识别请求和命令的区别，掌握表达请求三步骤

《非暴力沟通》是2009年1月华夏出版社出版的图书，作者是马歇尔· 卢森堡。 著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。