学习主题：TF2-4 链接 行为方式回顾+综合陈述法

书籍《关键对话》这本书中我们能帮助我们避免无谓的争吵或者沉默应对，达成有效沟通的目的。
2-4 学习目标1:当我们发现自己在对话过程中产生沉默或暴力的行为这样的负面情绪时，运用行为方式回顾五个步骤，能够区分出事实与想法，从而去调整情绪，展开良好的对话。
2-4 学习目标2:会掌握（行为）今天所学的综合陈述法的七步法，在讨论棘手或者敏感问题的时候（澄清）使用，让对话更加顺畅。