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你有没有一听孩子跟你说起在学校被人欺负的事,你立马说:“那个同学就是这样,你不必跟他一起玩”,可是孩子却拎起书包闷闷不乐离开。你的爱人、同事刚刚说某件事,就立马打断,说出你的猜想。没听几句话,就对这件事做出自己的主观判断呢?于是对话无法继续,对方感觉你不懂他(她),气冲冲离你而去,你们的关系陷入了僵局。 那么这种情况如何应该如何应对呢? 不妨试试“不预设立场----站在他人的立场看问题”的方法,去倾听对方的真实想法,从而帮助对方走出困境,建构良好关系。