学习主题：和谐沟通的四要素

在日常生活中，你是否经常会因为他人某句话或者某些行为而苦恼不已？满心抱怨？当你希望孩子能够保持家里的整洁整理玩具的时候，对孩子提出整理玩具店的要求的时候或者孩子对你的抱怨和指责无动于衷的时候，你是不是怒火中烧呢？当朋友的某句话让你深感受伤的时候，你是采取怎样的方式来处理以达的呢？这些让人不舒服的言语就是语言的暴力，而这本书中就告诉了我们如何让语言变得更平和，关系变得更和谐，生活变得更幸福的沟通方法。