学习主题：简单两句话化解对话危机

我们生活在这个社会，无时无刻都要与人交流。有些人你会发现他很会说话，大家都很喜欢他，有些人却总是开口就得罪人，大家都讨厌他；有些人总能通过几句话令对方放下戒心，坦诚相待，有些人不管怎么说也没人愿意听他的，被人排斥。你是想成为善于交流、讨人喜爱的人，还是想成为处处碰壁，遭人冷眼的人？不言而喻，大家都想成为前者，那么《关键对话》这本书能够帮到你，它以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。