学习主题：对抗消极情绪

本书认为在分析和解决问题的时候，应当先处理情绪，再处理问题，并提出了处理情绪的4A模型和处理问题的PRO模型，帮助我们高效和谐地解决问题。本次拆书着重于处理消极情绪，借用CCEA的四个步骤，帮助我们察觉情绪，结合具体的事件场景，分析出情绪背后的认知，进而对抗消极情绪。