本场是过级拆,有三个片段:安全对话有妙招/四步缓解别人的情绪/识别策略背后的目的。我的片段是来自《关键对话》的“识别策略背后的目的”
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你想在家看电视,我想出门旅游。。。生活中有大大小小的冲突矛盾,看起来水火不相容的观点往往让人争执不休。有没有想过,还有另外的一条路可以通向互利共赢呢?让我们一起怀着好奇的心来发现吧~