只管去做/移情聆听/关键对话
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在沟通的过程中,我们常常把让别人理解自己放在首位。在聆听时,不是想着理解他人而是急着回应,要么在说话,要么在准备说话,用自己的模式过滤他人的信息,用自己的经历理解着别人的生活。沟通结果往往是不欢而散,然后幽怨地来一句“他不理解我”。移情聆听是最高层次的聆听,能实现心与心的交流。要怎么做到呢?一起来学习吧!