学习主题1:让“YES”出现在谈判中的3步
主题介绍:
办公室里,两名员工在激烈的争执。
家庭里,夫妻双方闹的很不愉快。
在外人看来,他们说的其实是一件事。
那为何还会产生冲突,让沟通无法继续下去呢?
我们一同来看看可以做些什么吧。
拆解书籍:《重要的事情说3点》
作者:[日] 八幡纰芦
拆书家:@慎蓓(becky) 深圳智行分舵 新晋拆书家
学习主题2:如何有效赞美他人?
主题介绍:
听好话是人性的弱点,只有不会赞美别人的人,没有不喜欢被赞美的人。赞美是人际交往的润滑剂,是一种艺术。发自肺腑的赞美,哪怕只是一句平平常常的话,一个充满欣赏之情的眼神,一个轻轻的拍肩,都会产生令人意想不到的效果。赞美不是夸大其词、阿谀奉承,不是为了达到目的而“拍马屁”。在聊天中,如何才能够有效赞美他人,让他人得到被认同感而不是反感呢?
拆解书籍:《跟任何人都可以聊得来》作者:黄伟芳
拆书家:@文静 深圳智行分舵 新晋拆书家
学习主题3:高效对话的关键
主题介绍:如何说,别人才肯听;如何听,别人才肯说。
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