8月26日上午,2位拆书家将在芝士公园为大家拆解沟通领域的经典书籍,一起get新技能,开启下班后的新人生! 在拆书帮,没有观众、没有看客,每一位都是现场学习的参与者。
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当对话双方的观点有很大差距,对话双方的情绪非常激烈,眼看对话局面即将失控,怎么办? 关键时刻来一个关键对话吧! 从20多年的研究和10万多人的跟踪调查中提炼出来的关键对话技术,能让你好我好大家好的关键对话技术,你值得拥有。
晚上加班回家,准备好好洗个热水澡,然后睡觉,等你一打开家门,室友就端着脸盆进入浴室去洗澡了,这种偶然,不止发生一次; 打电话回家,妈妈一接起电话就一顿唠叨,你这么久不打电话回家,是在外面玩疯了,不想要这个家了吗; 你的工作计划,总是被打乱,因为你总是接到各种临时通知。 当遇到这些问题的时候,如果你选择跟对方讲,可能会引起冲突;如果你不选择跟对方讲,自己心里又很憋屈。到底可以采用一种什么样恰当的方式来表达自己,才能让对方更好接受呢?