学习主题：在沟通中如何“赢得”而不是“赢了”对方

在双方沟通中，“赢了”对方只会使对方成为失败者从而导致反叛或盲目顺从；而“赢得”对方却会营造出一种让他愿意听、愿意合作的气氛，并努力找出解决问题的方法，相信对方有能力合作并贡献他的一份力量。
那么，如何才能“赢得”呢？且听新手拆书家与你分享，共同学习吧！