学习主题：如何向他人请求反馈

【F:特征】这本《非暴力沟通》作者是马歇尔•卢森堡博士。卢森堡博士是国际非暴力沟通中心创始人。这本书主要指导我们转变谈话和聆听的方式．
【A:优势】 《非暴力沟通》和其它沟通类书比起来，它侧重挖掘语言背后双方所蕴含的情感与期望，它的优势在于注重实践！通过练习提醒我们要注意培养一些理性和脱离负面情绪。此书被联合国誉为全球非暴力解决冲突的最佳实践手册。
【B1:利益】非暴力沟通通过四个要素：观察、感受、需要、请求让你学会怎么去表达愤怒，表达感激，请求帮助，倾听他人等等。