今天我们来拆解的是《不懂带人你就自己干到死》这本书。
事件:各位有没有这样的经历?讨论某个事件的时候,本来是找到解决方案,不知不觉变成了相互找问题,甚至开始推卸责任,甚至可能相互之间关系变僵,勉强达成共识,最后带着一肚子火散伙。
提问:这样的沟通有效吗?我们的目标到底是什么? 我们是关注问题是谁的过失,还是关注如何找到解决方案?
影响:问题不一定能解决,还可能影响了自己的心情,更可能影响相互之间的关系。
解决:《不懂带人你就自己干到死》这本书提出了聚焦答案模式,让我们把焦点放在未来,构建可能的解决方案。不仅能够更高效地解决问题,而且会让沟通的氛围更加轻松愉悦有创造力,还能促进相互关系。