学习主题：移情聆听 寻求共赢

在需求和想法不一致时，怎样跳出个人固有的思维模式，求同存异，达成共识，实现双赢？通过“移情聆听”和“寻求共赢”两个拆页的学习和分享、演练，你将辨别无效沟通的根本原因，即刻学会一套破局的行动框架，探寻自己的真想法，理解他人的真实需求，建立双方信任，化解情绪对抗，实现合作和共赢。