学习主题：面对他人的倾诉，如何更好的安慰对方？

日常生活中我们常常会遇到家人、朋友向我们倾诉自己面对的问题，而我们不知如何应对，甚至恨不得朋友的困难由自己承担。今天我们将学习运用一套流程三个步骤，在面对身边人向自己倾诉苦时如何安慰对方的情绪，让对方心悦诚服地去积极解决问题。