今天我给大家拆解的片断来自《提问力》这本书,它是一本特别实用的沟通类图书,作者是赵周,李真,丘恩华,三位老师是著名培训专家,赵周老师更是拆书帮的创始人。因此他们写的书,最大的特点是步骤清晰、拿来即用。
与同类型书籍相比,本书给出了18个提问场景,并且采取由浅入深、循序渐进地方式将理论和事例相结合,让读者迅速理解并掌握在不同情况,你有没有过这样的经历?对方向你请教问题时,在你没有搞清楚对方问题的本质时,你直接给答案。结果发现,对方不仅没有领情,反而还和你疏远了。你特别郁闷。慢慢的你发现,提问比直接给答案更显价值。本书可以帮助你培养提问的意识,提升分析问题的能力,完成思维模式的升级。
今天我会讲解书中的ABCC选择法,ABCC选择法有什么好处呢?未来,当你因不满而焦虑、气愤、甚至暴怒时,可以用自问自答的方式转换思维,帮助自己快速冷静下来再把目光聚焦到如何解决问题上。