学习主题：当与孩子发生冲突时，可以使用“积极暂停”，快速调整自己的情绪，再进行友好沟通；沟通时可运用“赢得合作”，引导孩子自己找到解决问题的方案。

当与孩子发生冲突时，可以使用“积极暂停”，快速调整自己的情绪，再进行友好沟通；沟通时可运用“赢得合作”，引导孩子自己找到解决问题的方案。