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在工作中,对于某个同事,内心有个声音尤其想表达:“XX,很抱歉,大家就是不喜欢跟你合作,我们已经把你调离到特别项目组了。” 当我们想要表达的内容非常敏感、令人不快或是充满争议时,向对方传达观点就会变得困难重重。那么有何种技巧可以帮助我们表达令人不快的内容呢?
工作的过程中时常会遇到电话沟通,那么,你的电话沟通真的有效吗?能够达到你想要的结果吗?你知道如何沟通才是真正有效的沟通吗?今天的拆书家就告诉你,提高你电话沟通的成功率。
面对紧张的关键时刻我们会变得简单粗暴么?面对棘手问题时会做出“傻瓜式选择”么?——非此即彼、非黑即白,如何克服老祖宗遗传下来的情绪不是战斗就是逃避?让你的大脑学会在情绪激动的情况下处理更复杂的问题,跳出这种错误的心理模式。对话高手在拒绝“傻瓜式选择“时会提出新的选择转而寻找更具有意义的对比说明,能够同时做到分享观点、聆听对方的看法和建立牢固的人际关系。那我们也来学习下吧?
你有想过为什么会控制不住买买买的手? 你有没有为了吃自助餐打算扶着墙进去扶着墙出来的时候吗? 你有没有过舍不得扔掉N年前的诺基亚旧手机吗? 这些事情曾经发生过在你的身上吗? 你有想过这是为什么吗? 还在困惑中的话,那就来现场听小安讲给你听??