面对棘手问题,沟通双方意见不能达成一致的情况下,掌握一点沟通技巧——用对比说明法,沟通之前提前做好预案,能避免情绪化表达,当沟通有脱轨倾向时,用此方法可以很快矫正目标,把对话拉回正轨,让沟通变得高效,沟通双方的关系也更加和谐。
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