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- 作者:高杉尚孝
- 出版社:北京时代华文书局有限公司
- 出版年: 2014-6
学习主题：自上而下法，预防潜在问题
《麦肯锡问题分析与解决技巧》是一本专为商务人士设计，以提升分析与解决问题能力的指南。本书在逻辑思考的基础之上，建构出一套体系，从理论和实务两方面来说明解决问题的技巧，以及在背后支撑它的分析技术。本书归纳了麦肯锡盛行数十年分析和解决问题的方法和技巧，作者总结出了分析问题的五个方法和解决问题的五个步骤，并配有大量图表，将一些复杂的问题通过图表清晰地表达出来，增强了本书的可懂性。
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- 作者:[美] 马歇尔·卢森堡
- 出版社:华夏出版社
- 出版年: 2009-1
学习主题：学会好好说话，避免语言伤害
《非暴力沟通》
【F特征】这是一本非常经典沟通的书籍，该观点自1963年提出以来到现在经过50多年的岁月沉淀依旧经久不衰，作者马歇尔博士也因此在2006年获得和平之桥奖。
【A优势】本书侧重于挖掘语言背后双方想要表达的情感和需求，从而达到深层的、更和谐的沟通。书中不仅有实用的沟通原则和方法，更有大量的案例帮助我们理解和应用，被誉为沟通类书籍中的“圣经”。
【B利益】这本书教会我们如何更好的表达自我和理解他人。今天学习的拆页将告诉我们在“有需要想要被满足”时，如何做到不带伤害的表达自己。
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