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当别人做了一些事,妨碍到我们,批评、指责、抱怨、威胁是我们早就习惯了的方式,但是这不但目的达不到,关系也被破坏了。“我信息”的方法可以帮助我们更好地表达不满,不但不妨碍关系,还能促进他人改变行为来满足我们。
构建知识体系可以让我们更专业,更有效的提升自己某方面的能力。让自己积攒的琐碎知识点有个归宿。有针对性寻找知识点,提升能力,避免浪费时间。
学习运用“直呼名字+描述具体+提个问题”的技巧表达赞美,使对方的感受到我们的真诚,从而让我们的沟通更融洽。