【R】阅读原书拆页2分钟

[主题]“我一信息”的构成要素

[片段来源]《P.E.T.父母效能训练》104-105页

请大家用两分钟的时间阅读刚刚发给大家的原文拆页。看完的小伙伴，请举手示意我。

“我一信息”的构成要素

如果父母传递出包含以下三部分的“我一信息”，孩子就更有可能会改变他们的不被接纳的行为:(1)对不可接纳行为的一个描述;(2)父母的感受;(3)这个行为对父母造成的实际而具体的影响。即:行为+感受+影响

描述不可接纳的行为

行为是指一个孩子所做的事或所说的话。“我—信息”的这个部分，主要是对这个孩子的不可接纳行为的一个简单描述；他做了什么干扰到了你，而不是你对这种行为所贴的标签或评判。

在下面这个例子中，一个孩子上学时说好了，一放学就回家，但是她回家晚了一个小时，并且没有打电话。

此处的关键是要记住描述孩子的行为，而不是评判它。

父母对这种行为的感受

当父母发出“你—信息”时，他们不需要确认孩子的不可接纳行为使他们产生什么样的感受。他们只是脱口说出一个命令、一个威胁、一个拒绝信息：“你快把我逼疯了”“你真的很懒”等。而当父母发出“我—信息”时却不是这样。现在，他们需要了解自己的感受。“我是不是生气了、害怕了、担心了，或是感到尴尬，或者是其他感受？

“当你离开学校之后，没有按时回家，又没有打电话说你要晚回来时，我会很担心的……”

当父母开始送出“我一信息”时，他们不仅会注意到孩子的变化，而且还会在自己身上发现巨大的变化。我所听到的父母的不同表达意味着更多的真实

“我不需要再假装了。”

“现在我比较能直接面对了。”

“能够诚实地说出自己的想法真好。”

毫无疑问，“一个人的行为决定他成为什么样的人”，这句老话在这里也同样适用。通过使用一种新的沟通方法，父母们开始真实地感受自己的内在感觉，并用“我一信息”向其他人传递。“我一信息”的技巧让父母们提供了一种深入他们内在真实情感的工具(在下一章中，我们还会更加详细地讨论感受)。

行为如何影响父母

当孩子的行为给父母带来困扰，而父母传递的“我一信息”没有能够影响孩子主动修正他们的行为时，这可能是由于父母送出了一个或多个不完整的“我一信息”。通常，由两个部分组成的“我-信息”(对不可接纳行为的描述+父母对这种行为的感受)，已经足够让孩子改变他的行为。

但是，一个有效的“我一信息”常常需要包含第三个部分——孩子需要知道他们的行为为何会成为一个问题。因此，告诉他们这种行为对父母产生的确切而具体的影响就很重要了。

通常，这种确切而具体的影响是某种让你耗费钱财、时间、额外的工作，或对你而言引起不便。这些行为可能会使你无法做某件你想做的事，或是你需要做的事情。它可能使你在身体上受到伤害，使你疲倦，或者使你疼痛或不舒服。

“当你离开学校，没有按时回家，也没打电话说你晚回来时，我会很担心，而且无法专心工作。”

当你送出一个完整的由三个部分组成的“我—信息”时，就告诉了孩子整个事件——不仅说明她的所作所为给你带来了问题，而且还说明了你对此的感受，并且同样重要的是，说明了这种行为为什么将会或已经给你带来了困扰。

【I】拆书家讲解引导 5分钟

好，大家都已经读完了，接下来，我们来一起拆解一下。

【what】

这个小片段讲的是当孩子影响到我们，可以用包含“三部分”内容的“我信息”去表达不满。

【why】

当别人做了一些事，妨碍到我们，比如上了一天班，回家就看到客厅里到处都是玩具，是不是想说“你看你弄的这一地的玩具，天天还得跟着你屁股后边收拾，赶紧收拾了，要不就都给你扔出去！”——批评、指责、抱怨、威胁是我们早就习惯了的表达方式，一种强烈的“你不对、你不好、你应该”的味道，总结一句话就是“你做得不对”（一般做法）

而这样的表达方式，要么孩子改变了行为，但心生怨恨或内疚。要么孩子拒不改变行为，还跟我们对抗，发生冲突——总之“目的没达到，关系也完了”。（不这么做的坏处）

上周六下午，有个紧急任务，我正在备课，女儿跑过来喂鱼，因为鱼缸在书桌的背后，她要喂鱼我就只能离开座位，没法备课。她喂了了几分钟，还没有离开的意思。我一着急就说“赶紧走赶紧走，没看见我这儿还忙着呢，别烦我了”，结果孩子不高兴地走了，后来想想，我心里还挺内疚。（反例）

【how】

那“我——信息”的方法是怎么做的呢？

1、描述客观行为。

简单来说，就是孩子“做了什么”妨碍到我们，去掉内心对行为的评价。比如，不说“你房间这么脏”，而说“地板已经半个月没擦了”。脏——是评价，半个月没擦——是客观事实。

2、表达内心感受。

表达最初的、内外一致的内心感受，而不说头脑中的想法。比如，不说“我觉得你一点也不在意我”，而说“（你不记得我的生日）我很伤心”。“不在意我”——是想法，“伤心”——是感受。

3、告知直接影响。

告诉孩子的行为给我们造成了怎样具体、明确、直接的影响。比如，孩子把自行车放在车库门口，对我的影响就是每次下班回家“我还得先下车把它搬走”——这影响是必然的、直接的。

4、尽量完整表达。

虽然只包含两个要素或一个要素的信息常常也有效，但包含“影响”的三要素俱全的“我信息”效果最好，非常值得实践。能让孩子更明确他们的行为为什么给我们带来了困扰。

比如，刚刚说的我女儿那个事，如果用“我——信息”信息的方法来表达，就可以这样说：“你在这儿喂鱼（行为），我就没法备课了（影响），你喂了几分钟（行为），而我这个课马上就要开始了，我的时间就更紧张了（影响），我真的很着急（感受）”——是不是感觉会好一些？（反例正解）

【where】

这个方法的适用范围很广，不仅是孩子，只要他人的行为对我们有直接的影响，我们了有不好的感受，都可以用。但如果孩子的行为并没能“直接”影响到我们什么，我们只是看着不顺眼，效果会差一些。或者如果对方处在非常强烈的负面情绪的时候，也不适用。

【A1】激活经验（显像提问）4分钟

【拆书家提问设计（逐字稿）】

好，那接下来，邀请大家回忆一下，最近一个月内，有没有发生让你不爽的事情：比如说，早晨，已经7点半了，孩子还不起床……周末加班，晚上10点多回到家已经非常疲惫，结果队友不但没按约定检查孩子作业，还在跟孩子玩游戏……一个非常紧急的工作，需要好几个同事一起分头汇总数据，结果有一个同事的数据迟迟交不上来，打电话一问，她居然还没开始收集数据……

请大家用1分钟的时间来思考一下，当时的情况是发生了什么，你是如何表达不满的？一会儿邀请大家在组内分享，请尽量说清楚时间、地点、人物、起因、经过、结果，每人1分钟。

【学习者案例记录】

胡胡分享：有一次开车带孩子出去，女儿在后面坐着，一会说娃娃衣服掉了，一会说让我重新给她梳小辫，我一直告诉她我正在开车，她就开始哭，我就崩溃了，说“你哭什么哭，没看见我正在开车呢？我怎么开车啊，还没红灯呢，我停不下来！”特别生气，结果孩子哭得更急了。

支帆分享：这周一，我妈把我一个发胶在我不知情的情况下，给我妗妗用了，结果我周二、周三连续两天都没找到，非常生气，但因为早起时间很紧张，就没顾上问。晚上回家得知是我妈没经过我同意就给我妗妗用了。我就说“妈，这个东西我每天都要用的，我都找了两天了，没找着，而且这个东西是日本进口的，我现在现买也来不及，至少要半个月的时间，时间太久了，我不想等！”，然后我妈说“那东西就拿回来呗”，估计我妈也很不开心。

【A1+】（反思加工）3.5分钟

【拆书家提问设计（逐字稿）】

好，非常生动的案例。那么接下来，邀请大家结合今天学到的方法，想一想，如果用今天学到的“行为+影响+感受”的我信息表达方法，回到刚刚大家描述的场景，你会如何去跟对方表达不满？请大家思考1分钟，一会儿邀请大家在组内分享，每人1分钟。

【学习者案例记录】

胡胡分享：我会这样跟孩子说：六六，你两次在妈妈开车的时候叫我，还哭了起来，一方面我挺心疼你，因为没办法解决，另一方面，你打扰到我了，我心情特别烦躁 。

支帆分享：我一时不知道对我有什么影响，也就是那个时候不能用了。

【结束语】0.5分钟

非常感谢两位伙伴的分享。今天我们一起拆解学习了用“我——信息”也就是“行为+影响+感受”的方法来表达对他人行为的不满，我相信大家已经学会了，今天的拆页学习就到此结束。

非常感谢大家的参与，谢谢。