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倾听是沟通的起点,如果我们不能听懂、判断出对方想表达的意思,甚至听不全对方传递的信息,绝不可能展开真正有效的沟通,也就更别提解决问题了。“结构化倾听”,教你如何在沟通中挖掘出隐藏的线索,想明白前因后果,做出正确的反应
我们在进入新环境、接触新朋友、新客户的时候,通常都需要大量的去吸收新环境的相关信息、让新环境中的其他人对你更加了解,那如何才能做到呢?使用“乔哈里窗”能够让你保持开放性的思维去探知新环境、共享自己的信息,顺利的融入新环境,推进新事项