【片段来源】《高效演讲》斯坦福备受欢迎的沟通课P159-160

我们都遇到过这种情况。你做了准备，认为自己一切就绪时走上讲台，却僵在了那里。即使口袋里有提示卡，你却想不起自己打算要说的第一件事情是什么了。实际上，你连自己的名字都记不得了。你只能听见脑子里有一个声音在大喊：“红色警报！”“红色警报！”在那样的情形下，不惊慌是很难的，就像身陷流沙一样——你越惊慌失措，就陷得越深，你必须将自己从里面拔出来。当你忘了自己要说什么时，可以运用以下技巧：

1）重启。现在发生的事情，跟你的电脑死机的情况很相似。信息还在——只不过是冻结了。像处理电脑一样，你不得不重启。好消息是，对于人类而言，重启只需要一秒时间。但重启不能再靠大脑来解决——你必须运用自己的身体。改变你的身体姿态，做一些不同的事情，喝杯水、调整一下麦克风、后退一步，再往前走一步等。

2）呼吸。大脑出现空白，可能是因为你呼吸不畅所致。停下来，慢慢地做个深呼吸，抬起头来，再试一次。

3）提示卡。你的提示卡还在，它们可以帮助你继续坚持演讲下去。在一张提示卡写下你的开场白，并将卡片放在你的前胸口袋里，这样做可以确保你成功应对大脑出现空白的情况。

4）即兴伴奏。在音乐范畴内，即兴伴奏是指女主唱准备入场之前，乐队一直演奏前奏。在这样情况下，你的大脑就是主唱，它还没有入场呢！你只需要让乐队一直演奏，直到它入场为止。可以来点儿闲聊，说：“早上好！嗨，见到大家很高兴。”这并不是你开场的首选内容，但是总比站在那里像一尊雕像强。

不要显得痛苦。如果在讲话时大脑出现空白，不要因此而过于痛苦，听众将仍和你在一起，只要你的痛苦表现得不是很明显就可以。听众对发言者的处境感同身受，如果你正在经受痛苦，他们也是。这听起来有些奇怪，但是对你的演讲而言确实是一件好事，经验老道的演讲者有时会装作忘词，只是为了重新体验初次登台演讲的感觉。

好。我看到大家都已经读完了。接下来开始我们的I讲解引导的环节。

［what］这段文字讲的是当我们做好精心准备要开始演讲时，出现大脑一片空白时忘词开不了口时的状况该如何应对的五个技巧。

［how］我把这五个技巧整理为“动、深、看、寒、笑”，这样方便记忆，具体来给大家解释下：

1、动身体：我们可以用喝水、调麦、走动，通过身体的移动变化来改变卡壳的状态。

2、深呼吸：站在那里，做1-2个深呼吸，给大脑补充氧气，帮助自己恢复记忆。

3、看卡片：可以拿出事先准备的提示卡看一下，做个简单的提示，通过看到的几个字就会想起后面的内容。

4、多寒暄：可以先和观众们打招呼、问候闲聊几句，等想起来正题的开场再进入正题。

5、露微笑：始终保持表情亲切自然并且微笑。

通过以上五个小技巧就可以帮助我们应对大脑一片空白开不了口的情况。

我就曾经遇到过这样的情况，有一次去给别人讲课，事先做好了充分的准备，等到现场时看到台下有100人左右，我看向大家时大脑瞬间就一片空白，大概站了有一分钟左右，才想起来设计好的开场词，有点小尴尬。当时就是强硬的努力的在回忆自己设计的开场词，没有想过用些技巧来解决，如果要是用上这五个技巧，即使忘词了也能自然过渡到开场了。

［why］如果我们出现了这样情况，能够运用这五个小技巧，就可以让我们在面对众人时即使忘词也不会让对方有明显的觉察，还可以拉近和听众的距离，同时可以让自己放松，以便进入能够想起事先准备的内容。如果没有这些小技巧的使用，会让双方都尴尬痛苦，对后面的演讲也会有影响。

［where］这些技巧适用于前期对演讲（要表达的）内容已经做好了充分准备，但在上台（上麦）后出现大脑空白的不知道怎么开口的情况下，用于处理应对突发状况的，不适用于即兴演讲，没有做好要表达的内容的情况。

下一个环节是我们来进行分组讨论，每组3-5人，下面给大家分组：海洋饼干和佳嶶一组，哈哈、枫枫和其余小伙伴一组。

好，现在我们分好组了，接下来我们将开始A1激活经验环节。我先说下讨论的主题和要求，通过阅读这个拆页，大家了解了当我们做好充分准备要去演讲或发言时却大脑一片空白，我们可以用来应对的五个小技巧。请大家想想自己有没有过类似的情况，有没有相关的经验呢？接下来请每人想一个在生活中经历或见过“做好了准备却在上台开口前大脑一片空白”的实例，在小组内分享，每人1-2分钟时间，要求有时间、地点、人物、起因、经过、结果，后面环节会邀请一位朋友做代表来分享自己的相关经验。好，请现在开始组内分享，时间5分钟，五分钟后回来再由代表分享。

好，有请一位伙伴来分享下自己的关于这个主题的相关经验，谁愿意来分享下？好，有请宋佳嶶来分享。

学习者案例实录：

宋佳嶶分享了她的过往经验：在去年、昆仑大酒店的一次课程上，自己事先做了准备，但还是由于紧张而忘词，站起来发言时，大脑一片空白，就一直站在那里想词，幸好旁边的小伙伴提醒，才想起来说什么。如果要是用上这几个小技巧就不会这么尴尬了。

感谢小伙伴的分享，通过前面对原文的学习和对过去相关经验的分享，相信大家也想尝试用这五个小技巧来解决自己遇到的类似问题。

接下来我们进入A2催化应用的环节，给大家1分钟时间，拿出便签写下你未来近期内的行动计划吧。这里需要包含目标和行动计划两部分。给大家提个醒：不能是表决心，要写出具体做法，有明确的时限、还要可以衡量或是能够观测到预期就结果。开始列出你的行动计划吧！时间1分钟，开始吧！

好，我看到小伙伴们都在写出自己的应用计划了。

伙伴的计划：

目标：未来一周内在小组学习内做复盘发言时，如果紧张忘词出现大脑空白就用今天学的五个技巧。

行动：如果忘词了，可以尝试用以下几个技巧。

1、喝口水。2、深呼吸。3、看看自己写的稿子。4、简单先和大家打招呼，聊点别的。5、面部表情保持微笑。

好，看到大家都写好了自己的行动计划，今天的拆书活动就到这里，期待小伙伴们能够拆为己用，也期待大家给我反馈，欢迎批评指正，谢谢！