着眼于优点而不是缺点

正如下图所表明的那样，你的孩子或学生可能85%是优点，15%是缺点。可是，大多数大人关注的是什么呢？

当你把85%的时间和精力都用来关注15%的消极方面时，消极方面就会膨胀，而积极方面不就就会消失。你看到什么就得到什么，另一方面，如果你把85%的时间和精力用来认可并鼓励积极的方面，消极方面就会很快消失，而积极方面就会增长到100%，因为这是你所看到的全部。当你关注积极方面时，对你自己和别人都是令人鼓舞的。

要从给每个孩子的行为中寻找优点。扰乱课堂的孩子往往具有好的领导能力。当你看到这一点时，要帮助孩子并将其不良行为转向有贡献的方面就不那么困难了。在“附录2”中描述的同伴辅导员计划就基于这一概念。老师们推荐那些把领导能力用于扰乱课堂的孩子参加培训。这些学生经过培训之后成为同伴辅导员，并用他们的领导能力帮助其他学生。

一个幼儿园老师掌握了将不良行为转向积极方面的概念，多次加以运用。黛比不愿意在做完手工之后收拾起自己留下的乱糟糟的东西。老师就让她负责并交给她如何教其他孩子像她那样收拾起东西。肖恩总把其他孩子搭的积木打翻。老师就让他负责教给其他孩子在玩儿积木时如何合作，并在该收起积木时，帮助其他孩子。

自测题：

1、如果一件事做得90分，我会首先想到“怎么又差一点点啊，我总是做得不够好”，而不是“干得不错嘛，我要去庆祝一下”。

2、在工作和生活中，我特别容易发现别人哪里做的不够好。

3、指出别人的问题时，我会很坦率的直接说出我的意见，而不会先说说他哪里做的好。

4、孩子考试得了90分，我会说：你要是昨晚再多看一遍书肯定能考得更好。

5、如果有人向我提意见，我会直觉的抵触：你哪里做的还不如我呢。

6、当看到别人家孩子会书法/钢琴/绘画时，我会忍不住想：我家孩子这些好像都不行。

说明：大家不必从这个题目的表达来判断哪个好，重要的是觉察自己平时的真实状态是怎样。

得分越高，说明你更习惯于关注事情的消极方面，得分少于15，说明你在看问题时更多的集中在积极方面——这只是一个思维方式的习惯，没有好坏之分。认识到自己的关注点在哪里，将帮助我们更有效的去调整和改进。

无论你平时的关注点是积极的还是消极的，都一定会遇到一些情况，你对别人做得事情不太满意（另一半，孩子，父母亲，同事，朋友）。请回想一下，过去一周，你曾经向谁表达了这种不满？对方做了什么？你是怎么说的？

学习者案例记录：

袁娜：女儿头天晚睡，第二天起床后洗漱很慢。我忍不住罗嗦：太慢了。

孟钢：对女儿：又没抄备忘录！

这个片段的内容包括了两方面：

1、你关注哪一面，哪一面就会扩大

2、只要你愿意，每个行为都可以找到相应的优点。

书中提到一个例子：一个青春期的女孩子被学校停课，因为在她的柜子里发现了香烟。她怎么跟他爸说的呢？我不知道香烟是怎么来的！我正要把它交给老师，就被人看见了。私藏香烟+说谎，我不知道大家如果是这个爸爸你会怎么办。她爸爸是这么说：我想你这么做，是因为你不愿意扫朋友的兴，但你又非常爱我，不愿意让我失望，所以才撒谎的。

问题1：:你认为你的孩子（或你的另一半，家人）身上缺点和优点的比例是多少？

（大部分家长认为，是优点多）

问题2：你平时关注更多的、在你跟他的沟通和表达中，更多提到的，是优点，还是缺点？

（通常是缺点）

问题3：想想看，当你在这样表达时，他接收到的信息，是“你这样说对我太有帮助了”还是“在你眼里我什么都做不好”？

（孩子收到的信息更多的是后者）

请大家看看自己的便签，在你写的这件事情中，对方的行为中，有哪些值得肯定的“积极方面”？

邀请小伙伴分享自己的便签（案例记录）

袁娜：孩子虽然很困，但我一叫还是很配合的起床了。穿衣服什么的也都是自己完成的，不需要我代劳；后来我催促的时候她虽然看得出很不高兴，但并没有顶嘴，还是答应着“我知道了”。

孟钢：女儿有三个地方是“积极方面”：1坚持做完了作业；2专注力提高了；3书写认真。

由此可以看出，大家的关注点会不太一样，处理方式也会很不同。

鼓励与赞扬

多年以来，一场运动一直轰轰烈烈，宣扬表扬对于帮助孩子获得积极的自我概念以及改善孩子行为的好处。表扬可能会促进一些孩子改善行为。问题在于，这些孩子可能会变成‘讨好者’和‘总是寻求别人的认可’。这些孩子（长大后是成年人）可能会形成一种完全依赖于别人的观点的自我概念。其他孩子会憎恶并反抗表扬，因为他们不想去符合别人的期望，或者因为他们害怕自己比不过那些好像轻易就能得到表扬的人。即使表扬可能看上去挺管用，但是我们必须考虑其长期效果。鼓励的长期效果在于它能让孩子自信。表扬的长期效果是让孩子依赖于人。

成年人对表扬的另一个错误看法是：他们能“给予”孩子自尊。自尊既不能被给予也不能被接受，自尊是培养出来的，是从应对失望、解决问题以及由错误中学习的大量机会中获得的自信和能力干中培养出来的。要成功地运用鼓励，需要大人具有尊重孩子、对孩子的观点感兴趣的态度，以及为孩子们提供能够使孩子培养出不为别人的负面观点所左右的自信而培养孩子的生活技能的愿望。

说到“关注积极方面”，很多人都会想起“赏识教育”：不就是夸孩子么？我平时也经常夸孩子呀！我常常对孩子说“你真棒！”“干得好！”这种话我们说得多，听得也多。孩子会走路了，你真棒！孩子会数数了，你真棒！孩子考了满分，你真棒！连孩子吃完饭了都会有人说你真棒！

当然，大多数时候我们这么说，是真心赞赏孩子通过努力取得的成绩，表达们的喜悦和欣赏。但是我们有没有想过，这些话听起来到底是什么感觉呢？

在这个拆页里，作者提出的观点是：赞扬会让孩子变成“讨好者”，总是寻求别人认可，甚至形成“完全依赖于别人观点的自我概念”。这个角度，我们似乎没怎么考虑过。

但你没有遇到过这样的事儿，孩子画完一幅画，专门拿过来给你秀：妈妈，我棒不棒？或者做完什么事儿就用期待的眼神看着你，等着你表扬他；还有一些孩子会问：妈妈，老师为什么表扬他不表扬我？

我自己曾经遇到过这样一个案例。一个妈妈问我：为什么我女儿容不得我说别的孩子一句好话呢？我们去广场玩，看见一个大点的孩子在滑轮滑，我随口说了一句“人家划得多好”，她马上说：那有什么，等我长大了比他划得还好！我问：你平时是不是经常夸她？家长不无骄傲的说：我家有一句话特别管用：宝贝你和别人不一样，你是最聪明的！孩子出去想买什么东西你不愿意给他买，或者他干啥不愿意干，一说这句话马上就管用！我问他：人外有人，天外有天，你真的相信你的女儿是世界上最聪明的人么？妈妈说：怎么可能！

道理我们很容易理解，但这些话在孩子听来到底是个什么感受？我们可以现场来体验一下。

邀请两位志愿者，分别对他们说鼓励和表扬的话语

提问：刚才听到妈妈这样说，你的感受是什么？你有什么想法？如果有机会和对方交换你得到的，你愿意吗？

厘清概念（微行动学习）：

提问：哪边是表扬，哪边是鼓励？它们有哪些区别？

袁娜：红色的有生命力，说了之后让人有干劲，想动脑子；白色的让人乖，跟着妈妈的喜好走，妈妈希望我怎么做，会形成我做事情的标准，我这么做妈妈会不会觉得我特别棒，关注的是妈妈的感受。

孟钢：红色的走心，给人鼓励和支持，白色的比较表面。

举例：“我为你感到骄傲”vs“你一定为自己感到骄傲”。

主语不同，谁更有资格感到骄傲。

感觉鼓励有点别扭，表扬顺口。

区分：

我们一般在什么情况下表扬孩子？（孩子做的好的时候）

如果孩子考了50分，你可以表扬他吗？（没办法表扬）

但这时候孩子是否需要鼓励？（需要）

如果孩子做的不好，我们就没办法表扬孩子，但前面说过，只要你愿意，再糟糕的情况，也可以找到值得积极关注的方面，也就可以去鼓励孩子。而且，通常孩子在做的不好的时候，会更需要我们的鼓励。

说了这么多，鼓励有没有固定的方式可循呢？我这里给到大家几个方法：

1：感谢：感谢你做了……

2：赋权：我相信……

3：描述：我注意到……

现在，请大家编一个故事，说清楚这件事情的起因经过和结果，并模拟一下自己如何使用刚才介绍的方法去鼓励孩子。现场记录：

袁娜：今天早上女儿跟往常一样，七点闹钟响了还在睡，我过了十分钟再叫醒她。她勉强睁开眼睛去找衣服。我问：你是不是没睡够？她说是。我说：真是个勤快的姑娘，没睡够还是能按时起床。后来她慢吞吞的去洗漱，我说：我注意到已经七点四十了，我相信你一定能在五分钟之内洗漱好。女儿比以前还快了一点。我们还提前了五分钟出门，比平时到学校还早一些。

孟钢：今晚我回到家里，看到孩子，就跟她说：宝贝你在认真做作业啦？备忘录拿出来给老爸检查一下。我设想她已经很认真的语数外都记了。我会说：我注意到今天你的备忘录都记了，而且字写的都特别认真。我相信你今后也能够很认真的去记录作业备忘录，养成很好的学习习惯，爸爸相信你可以做到。女儿听了就很开心的继续做作业了。

布置作业A2：

回家后，请找一张大纸，邀请孩子躺在大纸上，把身体轮廓描下来。和孩子一起寻找他不同部位的优点，写在相应的位置。比如在手边写：“我注意到你昨天用剪刀做字母手工的时候，手指很灵巧”；在头旁边写“上周你们知识竞赛的时候，你的脑子转的很快，三次抢答成功”；在脚边可能会写：跑得很快，会踢足球……如果你愿意，可以把这张图贴在墙上，以后发现孩子其他优点的时候随时写下来。

有意识的发现优点，及时有效的给予鼓励，能够帮助我们的孩子培养自尊和自信；而对我们自己，当越来越多的发现孩子的优点，越来越开心，你会越来越爱ta，也会越来越爱自己，爱生活——这就是作者所说：当你关注积极面时，对自己和他人都将是令人鼓舞的。