TF1-2 《谈话的力量》拆页

★原文片段

最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧，我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。以下是有一次我记录下来的几种赞扬：行为：“你是以为好老师。”外表：“你的头发很漂亮。”衣着：“我很喜欢你的鞋。”这样的称赞可以通过两种方式进行改进：

1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好，让他们相信你的话只适用于他一个人，而不是任何一个人，那么你的话就会更加有力，令人信服。例如：行为：“我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”衣着：“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

2、称呼对方的名字。人们认为，自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音，会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外，称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。例如：行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”外表：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

无论出于什么样的原因，你都可以做些什么，让你的赞扬更有效果，更容易让对方接受：你可以在赞扬之后加上问题。（开放式问题最好，但只要是问题就行。）这样的话，当对方听到你的赞扬时，就不用苦苦地找一个回应的方法，只需说声谢谢，然后回答你提出的问题。

最后，我们把原来的赞扬具体化一些，加上对方的名字，再加上一个问题，就是这样：行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。说说看，你观察到的最常犯的错误是什么？”外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎么想到要换这个发型的？”衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的？

希望在跟随我完成本次RIA现场学习后，大家都能学会怎样赞美别人，既能达到赞美的目的，又能让别人乐于接受，并感受到你的诚意。

话不多说，那就请各位花1分钟左右的时间，阅读刚刚发到手上的拆页。阅读完毕可以举手示意一下我。（1min）

抽空分组：今天我们一共有6个小伙伴，那我们分成2组：左边的3位小伙伴一组，右边的3位一组。分组的目的呢，是为了让大家都有充分交流的机会，更好地体验拆页的内容。

那接下来，我就分享一下我对这个片段的理解。《谈话的力量》是一本非常实用的书，主要向读者传授如何更好的交谈的技巧，读者可以通过利用和练习这些技巧提高自身的交流沟通能力以及社交能力。我选的这个片段主要讲：直接称赞别人又让人觉得舒服的方法：从外表、行为或气质上表达具体赞美更容易让人接受。

我总结的公式就是：舒适赞美=名字+具体内容（外表、行为、气质）+问题。提问主要是用来缓解对方受到赞扬时的不自在。当然，可以根据你的需要控制提问的方向。

举个赞美的例子：我们家孩子字一直写得自己都不认识，有天他字写的我都认识，我就想鼓励一下他，我说到：你今天的字写的还不错嘛！他面无表情地看着我说：还行吧。本来以为他会兴致勃勃地跟我讲他怎么怎么地认真了，可惜没有。

根据赞美公式，我这么说他更能接受而且给我了反馈：小乐，你今天的字写的不错，你看这几个横平竖直非常好，你是怎么做到的呀？他笑着看着我说：我写了好长时间的，手都酸了，原来我是可以写好的~ ~~（2-3min）

【A1】

以上是我对原文的解读，大家刚才也阅读过原文片段，现在请在座的各位小伙伴都回想一下，你曾经赞扬别人或者别人赞扬你的例子，为了更好地练习片段中的方法，建议小伙伴们想一个反面的例子：也就是赞扬别人没有达到赞扬的目的，或者是别人的赞扬让你很不自在的例子。写在便签上，大家有2分钟时间。写完后在小组内分享，每人1分钟。建议体现出当时对方的反应。稍后我们会（每组）邀请一位小伙伴跟我们做个分享。(5-8min)

学习者分享：

中午会跟同事一起吃饭，路上都会闲聊。有一天看见同事穿着条裤子很好显瘦，我就夸她这裤子真好看，显瘦也显得腿细。她说谢谢，我说不谢。然后就尬聊了。。。

学了今天的赞美公式，我可以追加一个提问：嗳，你是怎么想到买这条裤子的呀？或者问她在哪里买的呀？这样就不会觉得尴尬了。

【A2】

很感谢刚才各位小伙伴的分享，也让我感受到你们平时都是很会夸人的。接下来呢，请大家写下今后的行动计划：本周内或者说明天就找一个称赞别人的机会去应用今天的内容：称呼、具体内容、加提问。最好有具体的目标与行动，符合SMART原则。（具体、可操作、有期限、可测量、可达成）
给大家1分钟时间，如果时间允许我们再邀请一位小伙伴分享一下。（2min）

学习者分享：

周五因为工作的原因跟同事要一个PPT，微信发给他的。他说周一给我，我就说挺急的，就让他周一尽早发给我。如果周一一早他发给我了，我就会赞美他：陆磊，谢谢你这么早发给我。都过了个周末了，你怎么还能记得一早就发给我呀？