拆解书目: 《结构思考力》 所属活动: 拆书帮麓山分舵 第259期线下活动(蓝衫大厦场) 所在级别: TF1-1 学习主题: 三步法理清复杂信息

开场:

【自我介绍】

大家好,感谢大家今晚来指导我的1-1拆书晋级。我先自我介绍一下,我叫柳颂婷,以下是我的三个标签:

1、第一个是:电商,这是我的工作。四年前,我从上海回到长沙加入一家刚起步的食品电商公司,参与了公司从0到1个多亿的销售成长过程,现在在公司担任电商运营总监。

2、第二个标签是瑜伽。三年前,我开始接触学习瑜伽,然后考取了瑜伽教练证,现在每周给几个伙伴上2-3次瑜伽课,如果你也瑜伽,欢迎一起练习~

3、第三个标签是007。007是一个写作组织,我加入其中800天,和战友坚持每7天写一篇文章,我们在挑战把这个写作习惯坚持7年。

【拆书法和拆书帮介绍】

“拆书”是一种学习方法,主要适用于以提升能力、解决问题为目标的成人学习。当我们想要学习某个领域的知识时,拆书法强调以学习者为中心而不是只是为中心,主张把知识关联到我们以往的经验中,再规划具体的运用,改变行为,从而更好地解决工作、生活中的问题。

拆书法分为个人学习和组织学习:个人学习的应用就是RIA便签法,R是阅读原文,I便签是用自己的话重述原文知识,A分为两个便签:A1是关联自己以往的相关经历,A2是今后的运用,即运用从知识中提炼出的方法在自己今后的具体行动。RIA便签法可以让人读一本书就能达到参加同主题培训的效果。

组织学习法就是一位拆书家对知识进行加工后,带着一群学习者践行拆书法的步骤来学习知识,过程中拆书家会引导并促进大家把知识拆为己用。组织学习不仅能达到个人学习的效果,在拆书的同时,我们还能通过与其他学习者交流互动,了解到他们对于相同片段的过往经历,以及催化出了怎样的应用,这样的交流能让我们对知识点有更深更宽的认识。

“拆书帮”就是基于拆书法的学习爱好者社群,在全国各大城市均有分舵,我们现在所属的就是长沙麓山分舵。拆书帮是一个公益性青年自组织,其使命是帮助更多的学习爱好者成长为拆书家。加入这样的组织,不仅可以帮助自己把拆书法运用得更加成熟高级来提升学习效率,还能结识一帮热爱学习的伙伴,一起坚持成长之路。

片段一
R 原文片段

我们可以通过结构思考力解决这个相亲的问题。

首先,罗列出这8条信息,如下:

①个头高高的;②帅极了;③富有人情味儿;④思考的逻辑性很强;

⑤记忆力也是出类拔萃的;⑥待人和蔼可亲;⑦擅长数字方面的计算;⑧是个非常潇洒的小伙子

其次,经过分析,这8个信息可以分为如下三类:

分类1 包括记忆力也是出类拔萃的、思考的逻辑性很强、擅长数字方面的计算,这三个信息都是跟“头脑”相关的;

分类2 包括富有人情味儿、待人和蔼可亲,这两个信息都是跟“待人”相关的;

分类3 包括个头高高的、帅极了、是个非常潇洒的小伙子,这三个信息都是跟“外表”相关的。

将上面三个分类分别根据下面的要点进行概括总结,如图3-17所示。最终清晰表述这个人:“这个小伙子的脑筋好、待人亲切且一表人才。”

好,到这里稍微总结一下,上述过程就是一个典型的自下而上概括总结式的过程,分为三个步骤:

第一步:收集信息。将能够收集到的信息,全部罗列出来,比如上一个案例中的8个要点。

第二步:分类。这个环节的原则是“归类分组”,确保同一组的思想都属于同一个范畴。

第三步:概括总结。通过下面各个要点的观点,将每个分类概括出一个结论,当然还可以继续往上概括,直到金字塔结构的塔顶得出最终的结论为止。

I 拆书家讲解引导

对于一个话题,我们经常都能想到或接受到一大堆零散的信息,我在工作中就经常会面对大家五花八门建议。比如上周,我和同事们讨论:如何做好一场电商直播,收集到的信息有关于主播形象要好、灯光声卡设备要专业、产品促销力度要大、还要发朋友圈广而告之等等不下于10条建议。如果我们不分类总结,只是把这些信息全盘复制汇报给老板或者拿去安排工作,结果可想而知,这个信息传递又臭又长,他人无法迅速理解信息的重要意义去获取关键点,工作于是变得低效。

那么面对有很多信息的话题,我们有没有科学的方法来快速进行处理总结呢?大家刚读的原文片段就给了我们很清晰的三个步骤,帮助我们从下到上对信息做概括总结。

第一步:收集信息。将能收集的,与话题相关的信息全部罗列出来,可以分条写在不同的便签上。这一步的关键是要不带有偏见的收集信息,要知道,我们唯一的目标就是尽可能让信息全面。

第二步:分类。把收集的信息归类分组,确保同一组的信息属于同一范畴。比如我上面关于直播的信息,可以按照消费者购物路径的几个步骤分了三个类:

l 分类1:关于展现,这一部分的建议是为了让更多的消费者知晓我们有直播,我们收集到的有:发朋友圈、给客户发短信、买淘宝广告位等;

l 分类2:关于观看,这一部分是为了让消费者尽可能在直播间看的时间长一点,要听到我们的产品介绍和优惠,收到的建议有:提升设备的专业度来让画面声音更加清晰,主播要化妆让人赏心悦目等等;

l 分类3:关于转化,这一部分的建议是为了让消费者能下单购买,这个组别里的建议有:选择爆品上直播销售,给到双11的力度,进行抽奖互动等等;

建议大家分类的时候,将类别控制在3-5项,过少则没有分的必要,过多则信息又分散了。

第三步:概括总结。给每个分类下的信息进行概括总结,直到最终得到一个简洁的结论表达。对于直播的例子,我们得出了一个概括性的结论:前期要从ABC渠道进行展现,直播现场则要画面清晰声音洪亮颜值高来确保观看体验,还要拿出最爆的产品双11的力度来刺激消费者下单转化。

自下而上做概括总结的三步法,可以帮助我们面对众多零散的信息时,快速地梳理出逻辑性,从而清晰简单地进行表达和陈述。

A 学习者拆为己用

A1:【我的相关经验】

上周五,我们团队的一个小伙伴拿了一个要亏损较大去处理高库存的方案让我签字,我问他:你知道的处理高库存的方法都有哪些吗?他一下子罗列了三五个方法,周围的同事也帮他不断的补充,很快就收获到了十几条建议和注意事项。然后我请他重述收集到的所有方法,但是没有收到我想要的简洁性的表达,他在重复方法的时候也有所遗漏。我当时觉得要把他的表达进行调整是一件比较费时的工作,就把这事延后导致差点遗忘了。现在回想,如果我早点掌握了自下而上的三步法,应该是可以在几分钟的时间内去帮助他梳理众多信息,协助他向我高效表达这些处理方案,我也能快速理解他的选择逻辑。学习完原文的知识点,我再一次感受到管理是有法可依的,不能纯靠经验而成。

A2:【我的应用】

我们公司是做面条的,以往我对公司的产品介绍总是能把他们绕晕,他们只得感叹:信息太多太专业了。正好下周末要去朋友家,和他的父母谈及工作的时候,我打算介绍下公司产品的优势,趁此机会运用自下而上的三个步骤来简化我的介绍话术,确保他们能快速接收到。

1、 收集信息。渠道有多个,比如:直接从公司的客服部拿到他们收集的“消费问题汇总”;问朋友找我买面条的目的… 最后梳理出不少于10条大家关注的点。

2、 分类。把收集到的信息进行分组,比如:“大品牌值得信赖”和“总是看到广告”可以划入一组,“口感好”和“好吃有嚼劲”可以划入一组等等,最终的目标是把所有问题都划入到对应的组别中。

3、 概括总结。把同一组内的信息进行总结,最后把多个组别的总结汇总成简介的描述。如:我们产品的优点用三句话描述就是:上市品牌有保障,易熟耐煮不糊汤,柔韧劲道口感好。