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当我们痛苦的无法倾听

我们无法给别人我们自己都没有的东西。有时，我们会发现自己没 心情去关心别人。一般来说，这反映了我们也需要得到关心。如果告 诉他人我们正处于痛苦中，我们无法顾及他们的感和需要，别人很可能就会伸出援手。然而，在许多时候，我们需要自己的体贴。联国前秘书长汉马斯 克德（Dag Hammarskjold)曾经说道：“你越是留意自已内心的声音，就越能够听到别人的声音。”一旦我们能够敏锐地察觉并照顾自己的感受和需要，我们就有能力迅速调整好状态，来倾听他人如果做不到这一点，我们还有另外两种选择。

其中－种选择是大声地提出请求。有一次，我应邀去协调两个帮派之间的矛盾。在冲突中，双方都有人死亡。最严重的一个月，一方死了两人，另一方死了一人。为了帮助他们倾听彼此的意己并找到解决冲突的办法，我紧张地工作了三天。在开车回家的路上，我感到筋疲力尽，我和自己说，我再也不想去协调任何冲突。

可是，一到家，我就看到我的两个孩子在吵架。我没有力气去了解他们的情况，于是，我就大声地提出请求：“我很痛苦！我现在真的不想过问你们的事情！我需要安静！”我年仅九岁的大儿子停了下来

道：“你愿意和我们说说吗？”我相信，如果我们能够直接地表达我们的 痛苦，那么，即使对方也处于痛苦之中，有时他也能够意识到我们的需要。当然，我并不想冲着孩子大声地喊：“你们怎么回事？你们就不会

乖一点吗？我在外面忙了一整天，还不够累吗？”我也不想说别的来指 责孩子。我大声地提出请求，是为了提醒他们注意我此时此刻的痛苦和 需要。

不过，如果对方正处于激烈的情绪中，他也可能无法留意我们的感受和需要。这时，我们的另一种选择是，换一个环境。我们需要时间和 空间来调整状态，等平静下来了，再回来。

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why:积极的倾听能有效的帮助我们了解对方的感受和需要，常常我们也很难过痛苦无法进行倾听的时候，就会逃离理性，情绪崩溃无法进行有效沟通。

what:本片段解释了当人们痛苦的无法体会对方的需要和感受可采取 1 体会自己的感受和需要 2 大声说出自己的请求3 换个环境

这三种方法来帮助我们继续进行积极的倾听。

how:

1体会自己的感受:ab产生冲突，都很难过，任何一方都无法进行有效的倾听，a可以观察自己的感受和需要 调整状态 说出自己内心的想法。b可能会放下自己的内心的需要专注于积极的倾听。

2大声提出请求: 因为自己状态不好，而无法体会对方的感受和需要，大声提出自己的请求,让别人注意到我的当下的痛苦。可让负面倾听暂停。

3换个环境:不可控制的坏情绪来临，可先找个安静的地方，把情绪平复可以帮助我们有效的倾听。

Where:适用于家庭沟通中积极的倾听 学校沟通的积极倾听部分 职场人际交往生活沟通中。

A1 

最近的冲突是上个月，妹妹骑电动车导致没电。妈妈帮充电。晚上睡觉之前问我要不要拔掉充电器。我说:“你别和我说”妈一下就生气了:说 我能不能好好说话?

我说:我就是好好在说话 车多会充的电我不知道，你现在问我要不要拔下来，我咋知道，谁充的电你问谁?

我妈更火了，好心给你充电还这样说话真是好心当驴肝肺 还要指望你养老 指望不上了

我明明就事实求是的讲，她还这么激动真是无聊极了。

反思:之前家里因为装修找哪家装修公司已经闹的很不愉快了，我正在为这个事情苦恼，当我说，这句话的时候我希望我的妈是一个果断 勇敢 自由 的女性。当我说出自己内心真正的想法也能引导她说出她的。她问我要不要拔充电器。其实她是想用默默地付出换得我对她的感恩，让我出门变的顺畅。当对话拉到面对真实的时候，往往对话会变得更有效。

A2

未来一周用以上三种办法解决掉当自己痛苦的无法进行积极倾听的情绪激动时刻。

1当看书的时候，遇到知识点正在努力理解。大家知道理解一个自己不太懂的知识点其实比较痛苦的。又遇到孩子们吵架或者老公带孩子不给力情况，计划火冒三丈的时候，会大声说出自己的请求。告诉孩他们我现在正在学习，不想被打扰，请求他们能保持安静半小时到到一小时。

2本来开车技术就差，在路上专注开车已经很耗神，老公说我开车技术差劲，对我大吼大叫，我会先体会自己的感受和需要并说出来，每个人都有做事情的习惯和风格，如果涉及到安全每个人都有风险把控的程度，不要对我这么没自信。需要被鼓励和尊重。这样说出来可能老公就会意识到自己的言语很粗暴。

3 女儿总是把鞋乱扔。常常用的时候找不到，正要出门着急办事，遇到这种情况，我会异常恼怒。这时候我可以提醒自己，提醒自己冷静告诉孩子自己扔的东西自己负责找。我去卫生间强迫自己安静一下恢复一下坏情绪。。

奖:做的好的就奖励自己买一套关于龙的书

结语

好 今天的分享就结束了，感谢大家的认真聆听 谢谢。