开场：
大家好，我是王旭，旭日东升的旭。沿用拆书帮的三个标签来介绍自己：管理咨询师、3岁女宝的妈妈、学习者。
我是通过郑远霞老师的朋友圈，发现了原来还有拆书帮这么神奇的学习社群，终于找到组织的赶脚。下面为大家介绍下我眼中的拆书和拆书帮：
【拆书帮介绍】
所谓“拆书”，是一种系统的学习方法论，提倡以学习者为中心，将片段知识与自己的经验相关联，引发思考，并规划具体的运用场景，从而达到解决学习者实际问题和专项能力的目的，是以解决问题或产出落地方法为出发点。
它分为个人学习法和组织学习法，个人学习法主要指的是RIA应用便签法：
R（Reading）是指阅读原书拆页；
I（Interpretation）是指引导的部分，用自己理解的语言重述片段中的知识；
A（Appropriation）是指拆为己用，分为A1和A2，A1是关联自己过去失败或成功的经验，A2是利用书中的知识把它转化为行动，规划未来具体如何去做。
而组织学习的拆书法，则是由一位拆书家拿一本书加工出一场现场学习，引导和促进一群人把知识拆为己用。是的，就类似我们现在聚在一起去拆书的场景，如果从学习者的学习效果来衡量的话，从我个人从事培训几年的实际感受来讲，确实，一位拆书家创造的价值并不亚于一位培训师。
再来说下拆书帮，它是一个基于拆书法的学习爱好者社群、非营利性青年自组织。它表现为各地的拆书帮分舵，比如武汉地区就有珞珈分舵，古琴台分舵。而拆书帮的使命也是帮助更多的学习爱好者成长为拆书家，共享知识和学习成果，互相赋能和成长。
接下来，我将用RIA便签法来分享袁立君老师的《NLP语言魔方》中的一个片段，请大家花1分钟的时间阅读，看完大家在群里回复一下1（点头向我示意一下）：
【R阅读原书拆页】
前面已经说过，抗拒是对亲和感不足的提醒。沟通之中，很多人在面对抗拒的时候，往往都为了说服对方而不知不觉地演变为无谓的争执。
化解抗拒法可以普遍应用于工作和生活中，这个技巧的巧妙之处在于它能够及时地转移对方的焦点，以重新建立亲和感，然后让对方自己想出解决的办法。
这个技巧包括以下五个步骤：
1. 确认抗拒。
2. 说出感受。
3. 谋求一致。
4. 寻找原因。
5. 达成共识。
(why)相信我们每个人在工作或生活中，都多少遇到过在你提议或者安排任务时，对方抗拒的现象，很尴尬，但事情又需要解决和处理，我们往往可能因当时未掌握一定的沟通技巧以争执收场，甚至无疾而终。
(what)以上片段就是告诉我们如何通过转移注意力，在尊重对方感受的基础上，巧妙化解抗拒，并在双方都舒服的状态下友好地探讨出更好的解决方法，是非常高情商的做法。平常如果有可能，要尽量刻意练习。
(how)那如何有效化解抗拒呢？
第一步，确认抗拒。就比如昨晚我需要部门小明加班，跟他说：“明，我们今晚需要加一下班。” 结果他说：“抱歉，旭姐，今天恐怕不行。我的确有重要的事情。”那么这时，我就应该先确认对方抗拒的事实，说：“喔，你今天晚上有重要的事情是吗？”对方说是。
第二步，说出感受。还是拿加班这件事举例，我接着说出我的感受：“我理解。如果这样让你加班的话，你肯定觉得心里不舒服对吗？”他回答说"的确，旭姐。因为这太突然了。“
第三步，谋求一致。此时，我们应该努力寻求一致的经历或感受，比如，你这样说：“是啊。对了，我想起来上一个月末咱们一起加班的时候，大家配合的很好，所以工作得很顺利。加班之后我们一起去宵夜，大家玩得挺开心的，还记得吗？”他说：“记得呀，当时感觉的确很好，不过这一次确实家里有事”
第四步，寻找原因。真诚地引导对方是因为家里有什么困难，发掘不能加班的原因所在，如：“我能理解你。我想一定有很重要的事情你需要处理，能否和我说一说，说不定我还能帮上忙？”他可能会说：“哎，旭姐，不瞒你说，是我跟我媳妇之间的事情，最近一个月我们经常吵架，现在关系很僵，所以我提出今晚我们好好在一起谈谈。”
第五步，达成共识。比如：“原来是这样啊，像这么重要的事情，你当然一定要去处理，毕竟家和万事兴啊。同时，因为今天客户突然提出三天内需要我们传真图纸过去，所以这次真的是很急。小明，你看看有什么办法能够两全其美。”引导达成共识，想出解决方案。对方说：“让我想想。这样吧，我和爱人六点半见面，大概八点就能谈完了。我八点半赶过来晚不晚。”我说“当然可以，那就拜托你了。”就这样他的事情也去处理了，工作的事情也圆满解决了。
(where)如上方法适用于：
1. 工作中，同事抗拒你的提议；
2. 部门安排任务中，下属抗拒你安排的任务；
3. 亲子关系中，孩子抗拒你安排的作业、小任务或处理方式等。
【分享A1便签】
时间：去年3月的一天
地点：公司
人物：我、团队伙伴
事件：为满足一周三期新人班的开展需求，领导要求周六值班，需要培训部做出周六值班表。
过程：我结合部门情况初步拟出一份值班表，第二天跟团队伙伴进行共识，共识过程中，一位专员表示异议与不满，我认为小题大做，情绪不是很好。
结果：最终按我做的排班表进行执行的，但是后期工作执行中，此位专员表示出很大的情绪，影响了正常的工作对接。
反省：回想自己在面对对方抗拒时，明显缺乏有效的技巧和方法，情商有待开发。在确认抗拒、说出感受、谋求一致、寻找原因和达成共识方面都很欠缺技巧，导致共识草率结束，并引起对方的不满情绪，影响了工作积极性。
A1+:如果回到原来场景，我应该：
第一步，确认抗拒。当对方情绪表现出疑惑或者不舒服时，我应该及时确认对方的抗拒。如“小田，你是觉得这么排班不太合理对吗？”她应该会说：“是的，旭姐。”
第二步，说出我的感受。“我理解。如果这样让你们这样执行的话，你肯定觉得心里不舒服对吗？”她回答说"是，旭姐。因为这个排班感觉很突然。“
第三步，谋求一致。我可以这样说“是的，我理解。对了之前我们做了很多项目，特别是上个月储备干部训练营的时候，大家合作的都很愉快是吧？”她应该会说“是的，合作的很愉快。但是这次的排班，感觉很别扭。”
第四步，寻找原因。“确实，突然跟你们说排班表，你们是会觉得很突然。我想你觉得别扭肯定是有重要原因的，可以跟我具体说说吗，是哪里让你觉得不舒服或者别扭？”通过后面我对事情的了解，她应该会说：“因为我跟主管分到了一起，那不都是我在干活吗，我也不能吩咐或者安排主管多干活什么的。”
第五步，达成共识。“小田，其实我昨天排班的时候也纠结很久，我是基于大家做事的能力，还有每个人的性格，初步排了一下。既然你觉得不合理，你觉得怎么排更合理，各自搭班合作顺畅的前提下也能保证效果。”基于她的想法或建议，重新共识一下，这样每个人都会比较舒服的去接受这个情况，后期的加班过程中也会更好地不带情绪去完成培训工作。
【分享A2便签】-
因为疫情和老家的一些事情，本周内需要安排闺女暂时跟姥姥回老家待一段时间，小家伙肯定会不乐意，此时需要采取有效化解抗拒的方法说服小家伙跟姥姥乖乖回去。
具体行动如下：
第一步，确认抗拒。当跟她提出这个事情的时候，她肯定会撅着小嘴说：“妈妈，我不要回去，不要回去。”这时候，可以跟她这么说：“宝贝，你不愿意跟姥姥回老家对吗？”她肯定会像拨浪鼓似的点头。
第二步，说出感受。“宝贝，妈妈了解，如果直接这样让你跟姥姥回去待在老家，你肯定会不开心是吧？”小家伙应会说：“是的，妈妈。”
第三步，谋求一致。我可以这样说，“妈妈很理解你宝贝，难为你了。妈妈在想，过年的时候我们在老家，在姥姥家，有哥哥姐姐会陪宝贝，还有有好多小盆友会跟宝贝一起玩，你们一起看小鸡、小狗狗、小羊好多小动物，是不是？你看奶奶爷爷他们也可以经常带好吃的去看你，对不对，现在在武汉，因为宝宝也知道那个病毒的原因，我们现在还不能很随便的到处去玩，宝贝又想跟小盆友们一起玩是不是？”“是的，妈妈，姥姥家有好多小盆友会跟我一起玩呢!但是，我我......”
第四步，寻找原因。去引导宝贝说出不想回去的原因“是呀，宝贝想跟小盆友一起玩，但又不想回去是不是？你能告诉妈妈为什么吗？”“我跟姥姥 回去后，妈妈就不能给我每天晚上讲故事了”
第五步，达成共识。理解宝贝的顾虑，并引导想出比较两全的解决办法.“对呀，宝贝回去妈妈就不能每天晚上陪着宝贝给你讲故事了，宝贝肯定很难受。那我们想想，有没有其他办法呢？姥姥不是有手机吗？妈妈每天晚上跟你视频，给你讲故事好不好？”她应该会说“那妈妈每天跟我视频喔。““会的，而且妈妈有时间就会回去看宝贝。好吗？”......
以上就是我今天分享的内容，希望化解抗拒法可以给到大家一些新的启发，不断优化工作和生活中面对这个场景的处理能力，提升情商的同时增进彼此感情，有效促进工作和生活内容的开展。
最后，一句“改变态度，便能改变生活”送给在座的各位小伙伴，感谢大家的聆听。
