珞珈分舵线上拆书练级场20200521
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我们有没有在工作或生活中,遇到在你提议或者安排任务时,对方抗拒的现象,很尴尬,但事情又需要解决和处理,我们可能往往因未掌握一定的沟通技巧而以争执收场或无疾而终。 学会有效化解对方抗拒的方法可以帮我们通过转移注意力,在尊重对方感受的基础上,巧妙化解抗拒,并且可促使双方友好地探讨出更好的解决方法,是非常高情商的做法。