好的，我看到大部分小伙伴已经阅读完了。

我看到这个片段时，最大的感受就是：原文中提到的那种“常见的说法”（“这真的不算贵，一个月一千元，其实平均起来，每天也才三十几块，我们用这一点小钱，为健康做投资，是绝对值得的！”），对我是一点效果都没有。相信很多伙伴跟我的想法也差不多吧。这种“常见的说法”就是典型的说服力低的语言。

【what】

在这个拆页中，我们看到了说服力高的语言的介绍和重要性。什么才是说服力高的语言？通常是那些听上去不像在说教，而是一个有共同经历的过来人，在分享经验的话语。

【概念对比】

举两个易混淆的例子：

案例1：

比如说，你租房时觉得中介带看的房子交通不便，中介为了说服你经常这么说：“这离地铁可真不远，出门骑个单车7分钟就到地铁站。”这样的回答有说服力么？显然没有。这种一方觉得麻烦，一方说其实不麻烦，是典型的否认对方感受。

案例2：

再比如，面对惧怕考试的孩子，父母可能会说：“我知道你害怕，但也没办法，还是要面对。”这样的说法有说服力吗？也不太行，虽然表面上认同了感受，但是没有更进一步，如果说爸妈小时候也害怕就是体验过相同的感觉。

【HOW】

那怎样做才能更好地说服对方，让对方相信你的话？结合拆页的例子我总结出，可以使用“Feel、Felt、Found”的“3个F”话术技巧，更好地说服对方。：

第一个F，是“Feel”，“感觉”的意思。也就是说，要改变对方，你不能急于否定，反而得先承认“对方的感觉是真的”，主动向他靠近一步。这会降低对方的防卫心理，让他觉得你是有诚意要跟他沟通的。

第二个F，是“Felt”，“感觉过”的意思。说完对方的感觉是真的，要再往前走一步，说你“体验过同样的感觉”，让对方相信你跟他在同一条船上，这样你跟他的关系就会更近一步了。

第三个F，是“Found”，“发现”的意思。当对方开始信任你，觉得你跟他站在同一边，是真心了解他的感受的，这时候你再话锋一转，去谈你现在发现的新感受、新体会，对方也就容易被你说动了。

【预防异议】

可能有人会觉得原文案例设计的太过理想，现实中哪有这么讲理的客户？没错，现实生活往往比书里的案例复杂得多。这就更需要我们结合实际情况，规划自己的具体运用。针对要说服的对象不同特点，给出与之对应的“3个F”。

【举正例】

举个例子：

一次，我开车拉着同学一家三口去给他们的儿子打预防针。排队时，孩子因为害怕不停哭闹。孩儿他妈就很好的用“3个F”帮助孩子稳定情绪，止住了孩子的哭闹。当时她蹲下来，这样跟孩子说：“打针是为了要保护你的身体，让身体住进小战士、小英雄，打败坏坏的病毒。让你不容易生病。你也不喜欢生病，生病了就不能出去玩了对不对？打针确实是会疼的。妈妈以前打过针，我也觉得会有点痛痛的不舒服，但是医生跟护士姐姐的技术很好，很快就打好了，休息一下就不会疼了！”你看，多好的妈妈呀！

【适用边界】

需要注意的是，“3个F”的话术技巧目的在于说服对方。如果对方是在无理取闹地找茬甚至挑衅时，这个话术肯定就不适用了，我们要对TA给予有理有利有节的回击。

A2：【催化应用】

下面请大家想一想，在未来一段时间，你可能遇到什么样的场景会用到“3个F”的话术技巧呢？是要说服老板认可你的方案，还是你要帮失恋的朋友疏导情绪，走出阴霾，又或是你想让你的TA陪你去坐刺激的过山车。

请大家开动脑筋思考一下，然后利用5分钟时间编写个小剧本。剧本里要有有时间、地点、人物，和起因、经过、结果，以及当事双方的对话、动作等。这样生动的形式可以帮助大家更好的理解这个方法。为了方便各位编写，我给各位提供了个剧本模板，大家可以在模板里填写。请注意，在对话部分，要用到“3个F”说服对方。完成后，我们就近3个人为一组，可以在小组内分享一下，最后我会请一个伙伴讲讲他的剧本。

学习者案例记录：

【反馈、结语】

谢谢赛姐，非常生动的一个剧本，很接地气！请大家掌声感谢她给我们带来介绍。

到这里，今天我的内容就分享完了，最后我也用“3个F”来给大家支个招。如果你的朋友和你抱怨，自己不会说服别人，你可以这样告诉TA：亲爱的，我知道说服别人确实很难，之前我也为这个困扰了很久。就连让我对象给我买的煎饼里加个蛋，TA都不肯。不过自从上次在拆书课上学会了刘军分享的“3个F”话术，现在我的煎饼里不光加蛋，还有肠呢。

所以下次我的分享，请你带上朋友一起来吧。谢谢！