拆解书目: 《高效能人士的第八个习惯》 所属活动: 拆书帮麓山分舵第236期线下活动-株洲场 所在级别: TF3-2 学习主题: 责任授权 学习目标: 学习者能够应用责任授权三步法设计授权方案,减轻负担,提高效能

开场:

           【自我介绍】大家好,我是今天的拆书家梦婷。正在践行断舍离的数学老师,目前对于时间管理比较感兴趣。 欢迎大家的到来~ 

【场景法介绍】 

【事件】先给大家分享个小故事,一天,忙得脱不开身的同事潘老师急匆匆地叫来了学生帮她撕试卷,撕试卷就是把一本装订成册的试卷一张张撕下来。不一会,听到潘老师焦躁且有些生气地说道:你们怎么把试卷撕得怎么难看啊?唉呀,算了算了,你们都回去吧,我自己撕。潘老师只能等开完会,加班撕了一个多小时的试卷。

【提问】这位老师授权学生去帮她撕试卷,最后还是不放心,自己亲历亲为。回想下,之前大家授权他人办事是怎么做的?当对方执行的结果和自己预期相差很大的时候你是怎么处理的?

【影响】亲力亲为,会让我们心里觉得踏实靠谱些。但如果一直奉行凡事都亲力亲为,我们就会身陷各种琐事之中。这样身心俱疲,自然无法兼顾工作和生活,也就影响到我们生活的幸福程度了。同时,亲历亲为的行为,会让你周边的人感觉到你对他们的不信任,影响他们的主动性和创造性,也容易导致人际关系产生裂痕。

【解决】今天所要分享的责任授权片段就能帮助我们改善每天忙忙碌碌却低效的情况。这个片段来自于《高效能人士的七个习惯》,这本书的作者史蒂芬科维总结了提高效能的七个习惯,分别是个人领域的积极主动、以终为始、要事第一,公众领域的双赢思维、知彼解己、统合综效,以及不断更新的习惯。责任授权片段来自第三个习惯要事第一,这种授权方式可以帮我们很好地解决刚才的问题,既能让我们从各种琐事中解放出来,又能发挥个人的创造性和价值。

【学习目标】在跟随我完成现场RIA学习之后,学习者能够在忙碌时,运用责任授权三步法,设计合理的授权方案,将某项任务分配给他人,减轻负担,提高效能。

       

片段一
R 原文片段

 

 A1 自测:

在分享片段之前,我们来做一个小测试吧,了解一下自己平常是否善于进行责任授权。

仔细阅读下面的6个测试题,根据自己的实际情况为自己打分(1分表示完全不符合自己的实际情况,6分表示非常符合),最后将这几道的分数加起来算出总分。

【自测量表】

 

1. 我总是不放心别人做的事情,事事尽可能亲历亲为

1

2

3

4

5

6

2. 我认为指导别人做事很麻烦很费时间,还不如自己动手

1

2

3

4

5

6

3. 安排别人做事,我总是要对工作方法的每一步进行详细指导

1

2

3

4

5

6

4. 我总是有超出我承受量的事情要做

1

2

3

4

5

6

5. 我从不预估事情当中可能遇到的难题与阻碍

1

2

3

4

5

6

6. 安排别人做事,我从不设立奖惩机制

1

2

3

4

5

6

总分


【自测表-量表解释】

请总分12分以的小伙伴举手:厉害了,你擅长放权,放心让他人去做事,减轻自己负担,相信你的生活必定竟然有序!

请总分12-23分的小伙伴举手:非常棒,你们已经有了授权的意识,看看通过今天的学习能否在责任授权运用更加自如

24分以的小伙伴请举手:恭喜,你们可能会是这次拆书进步最大的人了,希望今天的学习能唤醒你授权的潜能!

那下面我们就来学习责任授权方法吧。

R:

下面请大家阅读手中的原文拆书,时间是2分钟,阅读完后请示意一下我。

【原文 why/原文 what/原文案例】

仍以我家为例来说明。有一年,我们开家庭会议,计论其同的生活目标以及工作分配。会议结果不问可知,因为孩于我与妻子分担了大部分工作。当时年仅7岁的史蒂芬巴相当懂事,自愿负责照顾庭院,于是我认真指导他加何做个好园丁。

我指着邻居的院子 对他说:“这就是我们希望的院——绿油油而又整洁。除了上油漆以外,你可以自己想办法使院中充满绿意,用水桶、水管或喷壶浇水都行。

又为了把我所期望的整洁程度具体化,我俩当场清理了半边的院子,好给他留下深刻的印象。

经过两星期的训练,史蒂芬终于完全接下了这个任务。我们协议一切由他作主,我只在有空时从旁协助。此外,每周两次,他必须带我巡视整个院子,说明工作成果,并自行判斯表现成绩。

 

当时并未谈到零用钱的问题,不过我很乐意付这笔钱。我想,7岁大的孩子应该已有责任感,是以负担这个任务。

那一天是星期六,一连过了3天,史蒂芬毫无动静。星期的决定,我不奢望他立即行动,星期天也不是工作日,可是星期一他依然故我。到星期二,我已经有些按捺不住。不幸的是,下班之后,院内脏乱依旧,史蒂芬却在对街的公园里嬉戏。

我感到极度失望,忍不住想要唤他过来整理院子。 这么做可收立竿见影之效,却会给孩子推卸责任的借口。于是我勉为其难忍耐到晚餐用毕,才对他说:“照前几天的约定,你现在带我到院子里,看看工作成绩,好不好?

才出门他就低下头,过不多久更抽噎地哭起来。

“爸,这好难哟?

很难?我心里想:你根本什么都没做。不过我也明白,难的是自动自发,于是我说:“需不需要我帮忙呢?

“你肯吗?爸!”

“我答应过什么?’

“你说有空的时候会帮我。”

“现在我就有空。’

他跑进屋去拿来两个大袋子,一人一个,然后指着一堆拉圾说:“请把那些捡起来好不好?

我乐于从命,因为他已开始负起照顾这片因地的贡任。

那年暑假我总共又帮了两三次忙,之后他就完全独立作业,悉心照顾一切。甚至哥哥姐乱丢纸眉,立刻就会爱到指页。他做得比我还好。


I 拆书家讲解引导


 I:

【互动】在阅读完片段之后,我们来看几个小问题,看看你对责任授权的理解。

提问1:身边的朋友每天被琐事缠身,经常抱怨好累。你觉得她需要尝试授权吗?

提问2:授权是将任务分配给他人之后,不管不顾吗?

提问3:是的,授权并不是放权之后不闻不问,而是需要双方提前预估结果,制定明确的目标、协商双方可接受的规则。那授权需要步步指导、步步监督吗?

 

大家对这个问题有些不太确定,我们来对比下,如果每一步都进行详细的指导,这跟凡事亲力亲为本质上有什么区别呢?合理的授权应该是以结果为导向,被授权的一方可以在过程中按照自己的方式去做,授权的一方给予适当的指导,这样既能发挥个人的创造性,又能提高双方的效能。

 

What:授权是一种提高效能的方式,有部分人授权时内心总担心对方做不好,他们认为自己是为最后的结果负责的,所以特别关注过程,会尽可能地亲历亲为。相比于这样步步操心的指令式的授权,还有更有效的授权方式——责任型授权。责任型授权关注重点是最终的结果,它给被授权的人自由,允许自行选择做事的具体方法,他们能为最终的结果负责。

Why:责任型授权充分认可他人的自我意识、想象力、良知以及独立意志。责任型授权充分信任被授权的一方,而信任会促使他努力兑现自己的诺言,进而达到之前约定的目标。这种授权方式,释放了创造能力,会激励他在正确原则的基础上尽一切可能达到目标。

How

如何授权呢?具体来看责任授权三步法:

1. 确定结果及截止时间双方清楚且完全理解最终想要的结果,明确结果的截止日期。书中案例中确定的结果就是院子绿油油而整齐,一周两次。

2. 提供指导及可用资源。事先告知被授权的一方未来可能出现的难题与障碍,提供可以使用的资源,然后放手让他们去做。

3. 明确责任划分及奖惩措施。用具体的标准来估计成果,责任人是谁?什么时候进行评估?对评估的结果进行怎样的奖励和惩罚?

回到之前潘老师的例子,如果按照责任授权三步法去安排的话,可以这样做:

同学们,老师需要大家的帮助,帮老师把班级试卷给撕下来。

第一步,确定结果。我们要达成的结果是把试卷撕下来,按单元整理放好,也就是说同样的试卷放在一起。我们班是58人,那最后每套试卷应该是58张。目前我们只有一个小时的时间。

第二步,提供指导及可用资源。老师现在给大家示范一下,怎么又快又好地撕试卷,先按住试卷的边缘,然后用力快速地撕下来。我们可能会遇到把试卷放错地方的问题,可能会把试卷撕坏的情况,可能会遇到最后少试卷或多试卷的问题。

第三步,明确责任划分及奖惩措施。小凌你担任组长,你们在撕之前可以一起讨论下怎么避免刚才提到的问题。老师会在10分钟之后去开会,开完会我就会来检验你们撕试卷的结果:每套试卷是否有58张,有没有撕坏的情况。做的好,老师会和你们分享蛋糕。

这样的责任授权,既能减轻老师的负担,又能锻炼孩子们的思考能力、组织能力,何乐而不为呢?

适用边界注意,责任授权是基于了解被授权一方的前提下进行的,是在我们的可控范围之内。


A 学习者拆为己用

A3 

【分组】为了方便讨论,将小伙伴们分成两个人一小组。

现在我们会在具体的场景中演练下刚才学习的授权三个步骤。

人物:拆书帮麓山分舵组织长老莎莎株洲分场的珠珠

【给出具体场景】株洲分场下个月就成立一年了,准备进行周年庆活动。分舵组织长老莎由于常驻长沙,遂决定把这次周年庆活动策划任务授权给株洲分场一直比较热心积极的珠珠负责。

【给出清晰指令】

1.讨论讨论组织长老莎莎如何应用责任授权三步法,对珠珠进行合理的授权。

2.演绎。两位成员分试莎莎珠珠两个角色,进行角色扮演。

给大家5分钟的时间,稍后我会请小组进行现场演绎。

【现场演练】

学习者 莎莎珠珠,11月20号我们准备做一个周年庆活动,时间控制在三个小时之内,我们经费有些紧张,控制在5000元之内。借助这次周年庆活动,我们想要扩大知名度和影响力。所以,这次活动希望参与人员能达到50人。这里,对你还有个要求,50人里头,会员和爱好者是有比例要求的。下个星期,你把活动方案发给我,要有活动流程以及刚我跟你讲的那几个点,你是怎么做到的,有个详细的报告记录。

学习者 珠珠那有没有参考方案或者资料?

学习者 莎莎我这边有去年长沙的视频资料,你可以拷过去看下。如果还有什么问题,随时打我电话跟我联系。做得好的话,本身也是你能力的体现。你还有什么问题?

学习者 珠珠您的经验丰富,希望您能参与其中,审核我的方案。

学习者 莎莎我是很相信你、很认可你的能力,才把这么重要的任务交给你的。

学习者 珠珠谢谢,我会努力加油的!

【拆书家反馈】刚才这两位小伙伴运用责任授权三步法,就结果、可用资源、奖惩措施进行了沟通,达成了共识,非常精彩,掌声送给他们!

l A2:

【回馈】刚才演练了责任授权三步法。它们具体是哪三步?

【布置作业——特定任务/分享/陪练】接下来给大家布置一个作业,一周内,给别人(可以是你的同事、老公、孩子、父母、学生等)分配一个合理的任务,尝试用责任授权三步法。最后,把你的做法分享并发微信给我,可以吗?

【伙伴分享】

学习者志梅:周日,我把扫地的任务授权给我的女儿。琪琪,你今年已经六岁了,老师也说了我们得开始学会为父母分担些家务了。你愿意跟妈妈一起参与到家务当中,为我们整个家营造干净的环境中来吗?

女儿琪琪:嗯,我想和妈妈一起做家务。

妈妈志梅:妈妈希望你可以这个学期每周至少能打扫你的房间两次,保证地面没有垃圾。(确定结果及截止日期)现在妈妈来教你怎么拿扫把,怎么把垃圾清理到垃圾桶去。刚开始会有些握不住,不要紧的,多打扫几次你就知道怎么握最省力最舒服了(提供指导及可用资源)。每周我会和爸爸各检查一次,看你有没有按时打扫,有没有打扫干净。如果完成地不错,我会把照片发给老师,相信到时候老师也会为你竖大拇指呢!(明确责任划分及奖惩措施

 

【结语】今天我们学习了什么是责任授权,以及授权的重要性,和怎么授权。利用责任授权法,可以减轻负担,提高我们日常生活和工作的效能,大家一定要多加练习哦。谢谢大家的参与~