开场:
大家晚上好,先介绍一下自己,我叫陈兴华,振兴中华的兴华,大家以后可以喊我兴华。介绍一下我的三个标签:
1、人力资源高级管理师。
2、体重管理教练。
3、全职妈妈。
今天为了方便后面的讨论,我们先来分一下组,这样,我们两两分组。
在跟随我完成今天的RIA现场学习后,大家可以学会如何使用“赢得”孩子的沟通方法实现良好的亲子矛盾沟通。介绍一下今天我要拆的这本书,《正面管教》作者(美)简.尼尔森,本书自出版以来,已成为管教孩子的黄金教科书,被翻译成16种语言,在美国销售超过400万册,在美国之外的国家和地区销售超过200万册。
先请大家阅读一下我提供的拆页(赢得孩子),上下箭头标注的部分,时间2分钟,读好的小伙伴请举手向我示意一下,现在开始。
好,我看大家差不多已经读完了,现在我给大家讲解一下。
WHAT:
“赢得”孩子,是指在发生矛盾需要与孩子沟通时,要能让孩子感觉你能理解他的感情,在这个基础上孩子才会愿意想办法解决问题,或者听取你的意见。
WHY:
那我们为什么要这么做呢,我们与孩子的沟通要建立在理解孩子情感的基础上进行,那他会放下戒备与敌意;如果不理解或者理解错了他的感情,那沟通就不在同一个频道上,会造成孩子的逆反或盲目顺从。
HOW:
可以按以下4个步骤进行
1、理解感受:理解孩子的感受,并且与孩子沟通理解是否正确。
2、表达同情:向孩子表达你能体会他的感情,最好的做法是提供一个以往的类似的经历达到共鸣。
3、告知感受:告诉孩子你的感受。
4、引导解决:在做好以上三步的基础上,已经构建了一个很好的沟通感情基础,这时你就可以引导孩子独自或在你的帮助之下解决问题。
WHERE:
这种赢得孩子的沟通方法,适用于亲子矛盾沟通场景。
讲一个我与孩子沟通的事例:
孩子的一个最好的朋友去新加坡留学,我们在闲聊时他没有表现伤心。
第一次月考的前一个周五,他的情绪爆发了,那天他要求与这个朋友联机玩游戏,我没有同意,因为那天晚自习回来之后已经很晚了,当时他就爆发了,讲了很多过激的话,并且让我震惊的是他哭了。
看到那样的场景之后,我瞬间明白了其实好朋友要离开了,他是很伤心的,立即用“赢得”孩子的方法,跟他进行了一次沟通。
1、理解感受:
我:“最好的朋友要离开了,你是不是很难过啊?”
他抹抹了眼泪,点点头。
2、表达同情:
我:“恩,我能理解你的心情,你不舍得最好的朋友,而且今后又不能跟他一起玩游戏了,你肯定很伤心,我记得当年我们大学同学分别的时候,我也是很伤心。”
3、告之感受:
我:“我很抱歉刚刚没有能理解你的心情”。
4、引导解决:
我:“你现在想跟他打游戏,可是现在这么晚了,太晚睡觉会影响你明天的上课质量的,那怎么办呢?”
他沉默了几分钟说:“我就跟他打一会儿, 11点之前睡觉,可不可以?”
我:“恩,好的。”
那这样的话,我就用“赢得”孩子的沟通方法与孩子进行了一次成功的沟通。
以上是我的分享,现在请大家回忆一下自己在与孩子的沟通过程中有没有过类似的经历,当时你是如何做的呢?结果如何?请写在便签纸上,时间1分钟。现在开始。
好,我看大家都写好了,那就请大家按照刚刚的分组进行小组讨论分享,时间3分钟。现在开始!
好,我看大家基本都分享结束了,请一位伙伴用1分钟的时间跟我们大家分享一下你的案例。
蒋老师的分享:
上周发现双十一期间女儿把一个月的零花钱都花光了,我很气愤,批评了她,跟她有些小争吵,最近与她的关系有些紧张。
谢谢蒋老师的分享。
学了就要用,请大家规划一下你在下周运用“赢得”孩子的沟通方法与孩子进行一次矛盾的处理的沟通。这四步分别是理解感受、表达同情、告知感受、引导解决,请大家把运用过程写在便签纸上。
特别提醒一下,写的内容一定要包含以下两点,
1、确定具体什么时间进行。
2、明确的步骤运用和预期结果。
好接下来1分钟时间就给大家完成,好现在开始吧。
好我看大家都已经写好了,那就期待下周大家把你写的规划付诸实现。
以上就是我的TF1-2的分享,谢谢大家!
蒋老师的规划:
下周四与女儿进行一次沟通,按以下步骤进行:
1、理解感受:双十一你把一个月的生活费都花光了,当时我有些生气,批评了你,其实想想你买的都是生活必须品,双十一期间价格便宜,你是想着省钱的,我当时没有能理解你的目的就批评你,你肯定很委屈吧。
2、表达同情:其实我双十一期间也乘折扣大给家里添置了不少生活用品。
3、告之感受:我当时担心你把一个月的生活费都用完了,没有钱吃饭会挨饿。
4、引导解决:下次你碰到想东西要提前跟爸妈商量,我们会支持你,并且会增加费用的。
用赢得孩子的方法与女儿沟通之后,缓解与女儿之间的气氛,并与女儿一起制订双十二期间的购物计划。