书籍选自《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》p4-5

主题：如何帮助孩子克服消极情绪？

当我感到伤心或受到伤害时，我最不想听的就是建议、大道理、心理分析或别人的看法，那种谈话只会使我感觉更槽。怜悯只会使我感到自己可怜，发问只会使我为自己辩护，而最令人气愤的是听到说我不应该有这种感觉。所以，对于上述各种说话方式，我的第一反应就是：“算了吧还有什么好谈的？”

但是，如果有人真正在聆听，如果有人认同我内心的伤痛并给我一个机会来聊一聊我的因扰，那么我会感到我的伤痛在减轻，我的困惑在消除，我会更有能力面对我的感受与问题。我甚至还会对自己说：“我的老板通常还是很通情达理的……也许我的确应该立刻把那份报告处理好……但我还是觉得他做得有些过分…算了吧！明天我早点儿去，第一件事就把报告写好……等我把报告拿给他的时候，我会让他知道他这样对我讲话使我多么难过……而且我还要告诉他，从今以后，如果他想批评我的话，我希望他私下跟我谈。

对于我们的孩子来说，他们的感受也是同样的。如果他们感到有人在聆听，如果他们得到了别人的理解，那么他们同样可以自己找到解决问题的办法。但是，这种富有同情心的话语并不是与生俱来的。

对大多数人来说，在我们的成长过程中，我们的感受通常都是遭到否定的。所以，我们必须通过不断学习与练习，熟练地掌握这一接纳性的新语言。

帮助孩子克服消极情绪

1.孩子的感受需要得到认可与尊重。

用“噢”、“嗯”、“ 我知道了”等词语来认可孩子的感受。

2. 把孩子的感受用适当的词表达出来：

“那一定令人感到很沮丧！”

3.借助想象满足孩子的愿望：

“我真希望我现在就可以给你做香蕉船！”

4.所有的感受都可以被接受，但某些行为必须受到限制。

“我可以看得出你非常生你弟弟的气。请你用语言告诉他你想要什么，不能用拳头。

孩子的感觉与行为之间有着直接联系，孩子感觉好，自然会通情达理，那么我们怎么帮助孩子感觉好呢？通过承认并接纳他们的感受。长期否定孩子感受，会让其困惑与愤怒，也会让他不会体会并相信自己的感受。每年入冬我都会和孩子有如下对话：

我：天冷，多穿一点

孩子：妈妈，我好热

我: 天冷，别把毛衣脱下来，这么冷的天。

孩子：我要脱，我热！

我：我跟你说了，别把毛衣脱下来！

孩子：我要脱，我热！

你看出来了吗？一方面谈话会变质成争吵，一方面我会不断告诉孩子听我的，不要相信自己，让孩子不得不依赖，孩子也感受不到妈妈的爱。家里充满争吵，只有指责、抱怨，没有温暖可言。

大家闭上眼睛，想象一下，自己现在回到小时候，自己的爸爸妈妈 这样说是什么感受？

入秋穿衣服时你说，我很热，父母说：“哦，我知道了，虽然我冷，但是你热”

在学校把作业本，弄丢了，父母说：“嗯，我知道了，后来呢？喔，一定很难过吧，以后该怎么办会更好？”

走了几分钟路要抱的时候，父母说：“噢，你现在走累了，如果我能马上变一个有轮子，会自己跑的鞋就好了”

表面敷衍，孩子会很失望不愿跟你交心。全神贯注的聆听孩子把问题说出，有时孩子只想要我们深表同情的沉默即可满足。不要过多提问与建议，打断孩子的思路。简单的“噢”、“嗯”、“我知道了”认同孩子的感受，这样的词语伴以关心的态度，引导孩子分析自己的想法与感受，可能会进一步帮孩子理出解决方法。不好的情绪不要压抑它，把孩子的感受恰当地表达出来，认可才能带来释然。 孩子的愿望有时没法满足，越多逻辑性的解释越带来反抗，借助想象满足孩子的愿望，有人理解你多么想要某个东西，也就容易接受现实。

这里有个注意点，所有的感受都可以认可它，但错误的行为必须受到指正。

【A1】激活经验

显像提问，让学习者联系特定情境，激活经验，

医生说我孩子对花粉过敏，需要一周打一次针才能不打喷嚏。那次打针时他很不配合，大喊大叫，说疼不要打了。人多都在看，我当时很尴尬，脸板得铁青，大声的吼他“你闭嘴忍着”。出来时他揉了揉胳膊，对我说：“这针好疼呀！”我很不耐烦，心想赶快通过否定感受来让他停止抱怨吧，因为这针每周都要打，肯定疼一会就过去的，而他一直抱怨个不停。

“你是男子汉，一会不就好了，能有多疼呀？”

“人家孩子打针怎么不跟你一样？”

“每周都要来打的，谁让你花粉过敏的，我怎么不过敏？”

然后他把水壶重重地摔在地上。这样的对话，他本来只是生打针的气，后来转而生我的气，充满敌意地摔东西。我也觉得“不懂事”的孩子真是心烦！

请回顾你自己最近的一次，经历孩子消极情绪的过程。并请认真听这些词语，哪些让你感觉熟悉-疲惫、懊恼、挫败、敌对、紧张、焦虑、愤怒……为啥是这感受，是什么时候，具体发生了什么？你当时怎么做的？请想一想，在小组内分享，时间4分钟。

学习者案例记录：

现在请第一组1位小伙伴分享一下他的故事，有请这位小伙伴。

小芳：一天吃晚饭的时候，我看女儿漫不经心地吃一口停一口，我就着急的说：“快点吃呀，还有很多作业没有做，早点吃完早点做呀”一听这话，女儿吃得更慢了，我顿时火就要冒出来，大喊：“你最好5分钟内把饭吃完，到时间我就把饭菜收起来，不让你吃”女儿用眼睛狠狠地瞪着我，满是愤怒……

好的，谢谢你的分享。

六、【A1+】（反思加工）

提问设计：

通过今天的学习，我一定认真倾听孩子，说出我听到了，“听起来好像真的很疼”，“一周接着一周的打针实在不容易，我敢打赌针打完你一定很高兴”承认感受.

“我真希望有个魔法棒，把你变成打针一点也不疼的人”帮助孩子了解内心世界的现实情况，让孩子有勇气面对问题。

妈妈没有理解你的感受，是我不对，你摔东西对吗？也不对！对吧？我们一起改。

运用拆页里的方法，如果时间重来一次你会怎么做？请在小组内分享，时间4分钟。

学习者案例记录：

现在请第一组1位小伙伴分享一下他的故事，有请这位小伙伴。

小芳：这个拆页对我帮助很大，很有感触，如果时光倒流，回到我女儿吃饭的例子上，我一定按拆页中的方法，先认可孩子的感受，我想你现在一定感到不满和愤怒，你的心情一定很糟糕吧？我真希望你能好好快点吃饭，吃完后变成智慧女神，10分钟就能把作业搞定。我看出来你想晚会写作业，请你不晚于7点开始写哦，因为你需要每晚9点开始洗漱睡觉了哦。

好的，谢谢你的分享。

总结：

今天跟大家分享的是，通过承认和接受孩子的感受，并通过借助想象满足当下不能实现的愿望，让孩子感觉良好，变得通情达理并愿意与父母配合。帮助孩子克服消极情绪。

以上是我的分享，请大家给我洋葱苹果的反馈，最后谢谢大家15分钟的参与！