那么我们就先来阅读一下手中的片段，了解一下这个策略的四个步骤。给大家两分钟的时间阅读，阅读完毕的小伙伴请举手示意一下。 

《番茄工作法图解》应对外部中断策略 P83

总之，应当明确外部中断的类型和数量。通过画减号、写下所要求的活动名称，来跟踪记录每次中断。

处理外部中断的策略，由以下四步组成。

（1）告知：“我手头有事，正忙。”

（2）协商：“周五再帮你做，行吗？”

（3）计划：写下活动名称，稍后为它计划未来的番茄钟。

（4）答复：按照承诺回电或答复，不然的话，下次别人就没法信任你了。

好的，看来大家都阅读完毕了。

What：

片段中提到的“外部中断”，指的是当我们正在工作或学习，专注于某件事的时候，被“别人”打扰的情况。比如：有人找你询问或请你帮忙做一些事情。遇到这种情况我们应该怎么处理呢？

 Why：

在分享前，我先向大家做个小调查。有没有哪个小伙伴曾经或者是经常在工作或者学习中，突然被另外一个人或者一件事中断过的？请举手示意一下。觉得被外界干扰后无法继续按照原计划进行的小伙伴，请举手。看来不止我一个人会遇到这样的情况。可见我们都是非常希望在自己能够专注工作或学习时，不被别人所打断。如果能够合理的处理这些“外部中断”，不仅能够提高我们的工作或学习效率，还能够帮助我们给别人留下好的印象。

How：

作者通过自己的实践经历，给我们提供了解决这种情况的四个步骤。首先告诉对方。我们手头上还有些事情，比如说：“我现在正在写1-2的过级预备表，不能马上帮你做这件事哦。”其次协商方案。比如，先问对方：“急不急，不急的话，过会我再去找你。”再次计划待办。一旦答应了对方，把这项计划放到自己的今日待办清单当中。最后及时反馈。计划做好了，要及时跟对方沟通，把事情处理的进度，告诉对方。

 记得五一收假回来的那天早上，我正忙着在电脑上修改班级学生的诊断报告，这时组长就问我：“QQ，你现在有空吗？”我说：“我正在修改学生的诊断报告，怎么啦？”组长一听就说：“哦，我还想叫你去检查一下学生宿舍呢！”“好的，那我现在就去。”于是乎，我只能停下手中的报告跑去检查学生宿舍了，以致于晚上加班修改报告 类似这样的情况，时常在我的工作中发生，学会了这个方法后，再遇到这样的情况，我想我能更好地处理组长交代的事情。一开始就先向组长告知，我手上有正在做的事情，接着我会和同事了解情况，协商同事这个事情是不是可以稍后去做。如果协商OK了，将计划写入待办事项，等我正在做的事情结束后，再去处理。将事情处理好后，联系同事，答复她处理的结果。

Where：

这个方法适合遇到非紧急的情况下使用，不适合一些紧急的事件，比如领导找谈话、临时会议等。 

我们读过这个拆页，了解了如何应对“外部中断”的状况，那么请大家回想一下在过往生活中是否也有过类似经历或情景，自己正在投入学习、工作中，却因为突然事件导致自己原定计划没完成的事情。请在小组内分享，每人一分钟的时间。现在开始。

好的，时间到了。我们邀请一位代表来分享一下本组的经验吧。

代表林玲：

 前几天我在修改稿子，突然儿子就跑过来拉着我跟我说：“妈妈，我要你要陪我去玩。”所以我就放下手边的工作跟儿子去玩，结果稿子一直拖到现在都没修改完，思路一旦被打断后就没想着去做了，也没想过要列计划和清单，就完全把这件事抛在脑后。

A2催化学习者应用

好的，谢谢林玲姐给我们分享了过去失败的经历，接下来我们尝试一下，如何运用今天的拆页。

大家可以用刚刚A1激活的经验，在“未来两周或一个月内，你在做事情时，有人试图打断你。请你运用今天学到的“外部中断”的四步策略“告知、协商、计划、答复”来做一个行动计划，需要大家规划出一个具体的场景，符合SMTA原则，需要包含时间、地点、人物、事情。

给大家1分钟的时间，在便签上写下关键字。

大家都写完了吗？我们可以分享一下。

念媛：

我来分享一下。

今天早上我在做自己的计划，这时同时突然走过来跟我说：“我这里有一个文件，需要你去回复一下。”

运用今天学到的这个方法，我可以运用到场景中这么跟她说：“我正在出我们本周的一个考试题，你可以帮看一下邮件大概的截止时间是什么时候一定要回复他？”（告知）

如果同事说是明天或者是后天才需要回复这个邮件的话，我可以这么说：“好的，我先完成手头上的工作。”（协商）

一般我会用手机记录自己的待办事项，所以我将这件事列入待办事项中，计划未来的一个番茄钟。（计划）

告知同事我会按照计划去回复邮件。（答复）

好的，感谢媛媛的分享。

通过今天的学习，相信大家再遇到非紧急“外部中断”的情况时，都能很完美的处理解决。

那么，我今天的分享到此结束，感谢大家的聆听。

最后请大家用便签写下想对我说的话，谢谢。