首先，给大家2分钟阅读片段的时间，看好以后请向我示意。

我们再来看看伊芳和约坦的案例。伊芳试图让对话继续，而约坦对她的动机表示怀疑，我们看看她应当怎样利用对比法消除丈夫的误解。

伊芳: 我觉得，你一味逃避问题，一连几天不和我说话，只会让问题变得更糟糕。

约坦: 你的意思是我不但要忍受你的性冷淡，还要装作很健谈、很开心的样子吗?

显然，约坦认为妻子的目的是改变他。这是一个危险的信号，标志着共同目的出现问题。在这种情况下，伊芳不应和丈夫较真，而是应当暂停争执，确自己的真实目的。

伊芳: 我没有说这是你的问题，实际上，我觉得这是我们两个人的问题。我不想把责任都推给你，我也不知道问题该怎么解决。我希望能和你交流，这样才能更好地了解对方。或许，这样还能帮助我改变响应你的方式。

约坦: 我明白了，所谓的交流，结果我还是被你排斥，你自我感觉良好是因为“和我谈过了”。拜托!这种交流不是自欺欺人吗?

不难看出，约坦还是认为妻子只想确认两人目前的关系没问题，这样一来她不但能继续排斥约坦，而且还会觉得心安理得。由于丈夫还是缺乏安全感伊芳必须继续营造安全气氛，继续使用对比法消除误解。

伊芳: 亲爱的，其实我想说的并不是咱们的关系如何牢固健康，因为事实并非如此。我只是想谈谈你和我彼此喜欢怎样和不喜欢怎样，这样才能找到原因和改善关系的方法。我的目的只有一个，那就是找到能让我们都感到开心的解决办法。

约坦: (语气和态度有所缓和)真的吗?很抱歉我刚才误解你了。我知道自己有些自私，但不知道该如何做出改变。

好，我看大家基本已经看完了。下面来分享下我个人对这个片段的拆解。

【WHAT】

这个片段提供了一种方法，当我们在面对对方误解我们的目的或是认为我们没有尊重对方时，通过利用“对比法”消除误会，恢复安全对话氛围，继续开展对话。

【WHY】【一般做法】【后果描述】

很多人在谈话时没有注意对话的安全氛围，只想着表达自己的看法和意见，很容易让他人感受到被攻击，被指责，被掌控，使对方产生防御心理，内心根本不愿意展开积极对话，如果不及时恢复对话的安全氛围，不仅对话很难继续，很有可能会产生不必要的误会、冲突甚至伤害。这时，利用“对比法”消除误会，双方就可以积极的开展对话。

【HOW】

那具体该如何操作呢？

第一步：识别对方误会的原因。

如何识别呢？当我们和对方的沟通过程中，我们发现对方有情绪，就要回忆一下，刚刚说的哪些话或哪些动作使对方产生了误会。

当我们找出最有可能使方误会的原因，那我们就要做第二步。

第二步：明确自己对话目的。

我当时和他说这句话或这个动作，我的目的是什么。

这两步明确好后，我们要进行第三步，要把它表述出来，如何表述呢？

第三步：用“我不希望….我希望…”表述出来

【意译案例】

为了加深对这三步的理解，我给大家举一个我自己的例子。

我爸有高血压，但是还喝大酒，我就劝我爸。

“爸，你看你岁数也大了，还有高血压，就少喝点儿酒呗！”…

聊会儿天，看看我爸的脸色很不好，也不爱回应我。感觉他不高兴了，意识到可能误会我了。想想刚刚说的话，最有可能误会我的原因是我干扰我爸的生活。

那我找到了我爸误会的原因，我回想了一下我刚才跟我爸爸说的“爸，你少喝点儿”，这句话其实我真实的目的是我希望我爸能身体健康。

那找到了我爸最可能误会我的原因和我自己的真实目的后，这个时候我就用刚才的句式说：“爸爸我不希望你认为我是在干扰你的生活方式，我希望你能身体健康，陪我妈游览祖国大好河山多好呀！”

….

消除了误解，再和我爸推心置腹的聊天，然后我们这个问题就很愉快的解决了。

【适用边界】这个方法适合运用在对方对你的谈话内容有误解或可能产生误解的时。当对方故意刁难时，这个方法不适用。

【预防学习者可能的异议】（预测可能的异议、质疑或困惑，针对性讲解，激活学习者联想出具体的应用情景，再去规划如何应用）

有些小伙伴可能会想，被误解的时候我就想发脾气怎么办？

大脑习惯回路不是一下子就能改变的，只要我们将这种思考方式逐渐应用起来，慢慢养成新的回路，你会发现，自己也可以像对话高手般，轻松化解对方的误解。

【促动参与】

我们刚刚学习了“对比法”来消除他人的误会，现在我们来做个演练：

请大家听一下要演练的场景：

最近，你很失望，原因是你的老公经常毁约。说好的两个人一起去看定影，逛街，吃饭，旅行….等各种事情，总是因为同事家里面有事情，晚上聚餐，出差等各种原因，没有实施。

今天你准备和老公去看新上映的电影——新海城最新作品《天气之子》，回家后老公对你说晚上有事情，就不去看了，你很生气，想跟他聊一下，希望他承诺的事情能够做到。

你该如何用对比法，在对话情绪激烈的情况下，消除对方的误解，持续进行对话呢？请大家在小组内讨论与演练，6分钟后我们会邀请一组小伙伴进行现场演练。

为了重现对话的场景，我们请两位小伙伴演练一下。

两个小伙伴已经完全进入了角色。现在我来采访一下。

那你在刚才的对话中识别到对方误会你的原因是什么？

误会我没有尊重她（“晚上要和老朋友见面，今晚没有办法看电影”）

那你在和对方沟通的时候，你背后的目的是什么呢？

希望能得到妻子的理解（不要什么事情都上纲上线）

那你这个时候找出了可能误会的原因和你的目的，那你怎么运用这个对比消除法来消除误会呢？

我不希望你认为我没有尊重你，我希望你能理解我。我这个朋友十多年没有见面，临时有约，我也和他沟通了时间，但是正好赶在这里了，下次我会提前跟你说。

感谢两位小伙伴的真实演绎，都对话到断片了。在与他人对话过程中，当出现有误解你意图和目的时，通过“对比法”重建安全感，可以营造安全气氛，持续进行对话。希望今天的拆解，能让大家有所收获。谢谢大家！