在一次研讨班中，一位大学生说，室友将音响的声音放得很大，他怎么也睡不着。我询问他当时的感受，他说:“我觉得在晚上不该这么大声。”我提醒他，虽然他用“觉得”这个词，但他表达的是看法而非感受。我请他再试着表达感受，这一次，他说:“声音太大了就会打扰到别人。”我向他解释，这依然是看法而非感受。他想了想，斩钉截铁地说:“我没什么感受”

很明显，他有强烈的感受。不幸的是，他体会不到，更不用说表达它们了。体会和表达感受并不容易。根据我的观察，对于从事律师、工程师、警察、经理等职业的人来说，尤为困难--表达感受与他们的职业形象相冲突。在家庭中，如果家庭成员无法表达情感，那是很悲哀的。西部乡村音乐的代表人物瑞芭·麦克英特尔在她父亲去世后写了一首歌:《我所不知道的最伟大的人》，这首歌引起许多人的共鸣--他们渴望与父亲沟通情感，却又做不到。

我常听到这样的声明:“我不想误导你，我的男人真的很棒，但我从不了解他的感受。”有一次，一对夫妻一起参加了一个研讨班，期间，太太对先生说:“我觉得我嫁给了一堵墙。”先生的反应真的就像一堵墙:他坐在那里一动不动。太太气坏了，转向我，嚷道:“看!他总是这样。坐在一边，闷声不响。和他过日子，就像对着一堵墙。

 “你是不是感到孤单，希望先生多体贴你呢?”我问道。在她表示认同后，我试图说明，“我觉得我嫁给了一堵墙”这种话很难提醒她先生留意她的愿望。一旦认为自己受到了指责，他很可能就会觉得委屈并退缩，这样，双方的关系甚至会更加疏远。例如，如果他感到伤心、沮丧，不作任何反应，在妻子的心目中，他就会真的像一堵墙。

互动提问一：

看过片段后，大家对感受还不是太明确是吗？那么下面通过几个小例句来帮大家分的清楚一些，请大家分辨接下来的几句话是表达想法还是感受.

1、“我觉得你不爱我。”请问这是想法还是感受？这是想法，这是对他人生活感受的判断。换成“你这样做让我很伤心。”这就是感受了。

2、“我想揍你。”请问这是想法还是感受？这也是想法，显而易见。换成“看到你这个样子，就火冒三丈。”这就是感受了。

3、“如果你不和我打招呼，我会觉得你不在乎我。”请问这是想法还是感受？这也是想法，“你不在乎我”不是感受，这是对他人态度的判断。换成“我进来的时候，你没和我打招呼，我感到孤单。”这就是感受了。

通过这几个小句式的对比，大家是不是开始对感受有了更深的理解呢？

互动提问二：

那现在回看拆页里的第一个例子，室友总是将音响的声音放得很大，他怎么也睡不着。谁能帮他说下当时的感受，而不是想法？

生气，苦恼，愤怒都是。看来大家已经可以基本说出感受了。

那如何能让我们清楚明确的找到自己的感受并表达出来呢？下面我们一起来学习一下吧！

具体HOW：

1、确定事实：

通过观察正在发生的事情，清楚地说出观察到的行为或结果。

例如：你正在看手机/这次考试你考了50分/你对我说话声音太大等等。

2、明确需求：

当下自己最想要的是什么，是得到满足，还是没有。

例如：想要家人关注自己，家人有没有给于足够的关注/想要自己安静独处，想法有没有得到实现/想通过这个事情得到别人的赞美，最终得到还是没有等等。

3、表达感受：

根据自己的需求，判断出自己的感受，并表达出来。可以常用“我看到、听到等（行为），让我感到（情绪……）”的句式。

这里给大家提供一些表达感受的常用词汇：

当我们的需求得到满足时我们可以用：

兴奋  欣喜  感动  感激  高兴  甜蜜  安全  平静……这些词语表达感受。

当我们的需求没有得到满足时我们可以用：

害怕  担心  焦虑  震惊  失望  紧张  难过  孤独……这些词语表达感受。

关于表达感受的词语，我发给大家的资料里面有比较详细的内容。

预防异议：

到这里，是不是会有人觉得表达感受真是麻烦，以前没学不也一样可以表达感受吗？那各位有没有想过你之前表达你认为的感受后，结果是什么？是不是你想要的？我们通过方法来准确的表达感受后，才能让对方了解你当下的情绪与需求，从而避免之前你说个没完，对方就是不知道你想要表达什么而带来的冲突。

适用边界：

这个方法适用于各个层面的交流和各种环境。尤其适用于我们在乎，关心的人，因为只有他们才是我们愿意花时间与精力去表达感受的对象。

举例：

  我经常在家里会跟对象说，别看手机了，陪我聊天看电影吧。我这样表达出来后，得到的回应通常是我不是在玩儿，忙完再说。如此反复后，都是以争吵结束。

   学习了明确表达感受后，我会说，（确定事实）“你已经看了一个小时了手机了，我刚才说话不知道你有没有听到，（明确需求，没有得到满足）我希望有人陪伴，和我一起说话，你就在看手机，不理我，（表达感受）这让我感到孤独。”我这样说了之后，他就会抬头看看我，想一下，如果是工作上的事，他会说“再给我多少时间，我这边处理完就陪你。”如果他在看新闻什么的，他就会马上放下手机，跟我说说话，一起放个电影看看什么的。当然，有急事儿除外，他也会说明原因，不会让我们再以争吵结束。

这个例子中还运用了非暴力沟通中的其他要素，不过都不是我们今天研究的内容，如果大家感兴趣，下次还来陪我练级，我会给大家带来更多有关非暴力沟通的内容哦。

场景演练：

通过我的事例分享，大家是不是感觉运用了方法后和之前的结果大相径庭呀？你有没有想要一试的冲动？下面，我就给出一个相关场景，大家要运用今天学到的如何表达感受的方法，来就场景中的情况进行小组讨论，设计一段对话，并请组内人员进行角色扮
演。一会儿请一组小伙伴表演哦！场景已经发给大家了，时间6分钟，现在就开始吧！

  小明和小红是一对正在热恋中的情侣，小红总是会问小明，你爱我吗？小明也总是会给出小红满意的回答，我爱你！最近小明工作原因，减少了对小红的陪伴，聊天回复也不够及时，小红就经常会对小明说，“你已经不爱我了。”小明总会感觉有理说不清，最后不欢而散。请运用表达感受的方法设计一段对话，尝试帮助小红和小明走出困境，组内进行讨论，然后进行角色扮演。一会儿请一组小伙伴分享，6分钟，开始吧！

学习者分享：

小明：每次你问我是不是爱你，我都会告诉你我爱你。（明确事实）

小红：可是我觉得你说话好像是在敷衍我一样。

小明：我最近工作忙，我需要你能理解我。（明确需要）

小红：可是我跟你发信息你也不回，让我感觉受到了冷落。（表达感受）

小明：让你不开心，其实我会更难受，每次和你吵过后不欢而散，我都会感觉很难过。（表达感受）

小红：我也很难过呀，我也不想跟你吵架。

小明：这样吧，以后聊天我们定个时间，这样我就可以及时回复你了。比如说早上8点，晚上8点，中午12点。我都会跟你打个招呼怎么样？

小红：好吗？真的呀,你这么说我很开心。

小明：其实我真的挺在乎你的，以后我也会找更多的时间来陪你聊天的。

小红：太好了。

回应：

 感谢这组小伙伴的分享，看来小伙伴们已经掌握了今天表达感受的方法，而且他们还运用了其他的方法来帮助了小红和小明走出了困境。希望小伙伴们可以真正运用这个方法让自己在今后的生活中更加的如鱼得水。

布置任务—特定任务：

  大家刚才已经用今天学到的方法进行了练习，下面给大家布置一个课后小任务：今天回去后，就找机会跟你的家人表达感受吧，比如在你觉得老公不够爱你的时候，孩子写作业让你抓狂的时候等等，跟他们表达你真正的感受吧，让他们从了解你的想法开始，改变之前的沟通方式，从而改善家人的关系，让家里的氛围越来越和睦。回头大家要在我们的会员群里反馈应用经验哦，好让我们共同进步。

学习者反馈：

学习了非暴力沟通的表达感受后，我回去就应用了一下。

我在陪孩子写作业的时候，孩子之前问过的问题又问了一遍，我这火呀，就开始有点儿冒起来了，想起了之前学过的表达感受，我就控制了一下自己，在孩子写完作业后，跟孩子进行了一次对话。

我：今天晚上你在写作业的时候，问的问题是妈妈已经给你讲过一遍的了。（确定事实）

孩子：一时没想起来，忘记了。

我：妈妈之前说过的事情你都记住了，这次没有记住，妈妈认为你当时没有仔细在听。

孩子：我认真听了，就是刚才一下子又忘记了。

我：妈妈晚上也需要学习，给你讲了一次你没记住，又让妈妈讲第二次，妈妈感觉到自己的时间被你占用了（明确需求），妈妈的事情被拖延了，你的写作业时间也延长了，让妈妈感觉疲惫不堪。（表达感受）

孩子：我没想这样的。

我：那你以后要在我给你讲的时候仔细听，并记住，争取不再问第二次好吗？

孩子：好的，我以后会认真听，努力记住的。

总结：

今天我们学习了表达感受的方法：首先确定实事，然后明确需求，最后表达感受。虽然很容易记，可是大家要时刻提醒自己应用哦，可能一开始并不容易，不过当你真正受益的时候，会感谢现在努力改变的自己。今天的分享就到这里，谢谢大家！